Direction du Numérique (DN)

PRESENTATION

La direction du numérique (DN) assure une fonction support à l’ensemble des usagers de l’université de Reims Champagne-Ardenne (URCA).

Fort de ses personnels répartis sur l’ensemble des sites de l’URCA, elle met en œuvre la politique numérique de l'URCA. La direction du numérique est organisée autour de 5 domaines de compétences (Applications, réseaux et télécommunications, usages du numérique, informatique de proximité et infrastructure et système).

MISSIONS ET OBJECTIFS

Accompagner, Conseiller

• Assurer une assistance à la maîtrise d’ouvrage pour les projets
• Conduire des projets numériques : définir des objectifs, structurer les projets, définir un plan de financement et de mise en œuvre
• Accompagner les utilisateurs sur les usages des outils numériques de l'URCA
• Adopter des pratiques pédagogiques innovantes pour animer différemment une formation

Créer, Intégrer

• Développer et intégrer des applicatifs
• Mettre en place les systèmes permettant de gérer les infrastructures (systèmes, réseaux, wifi, téléphonie fixe et mobile, visioconférence…)
• Assurer la captation et le montage des projets audiovisuels
• Réaliser des captations de conférences/séminaires, de reportages pédagogiques, de clips événementiels et de communication

Gérer, Administrer

• Administrer l’ensemble des applications construisant le système d’information (SI)
• Assurer l'évolution fonctionnelle des plateformes numériques
• Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l’évolution des infrastructures techniques centrales (serveurs, réseau, téléphonie, visioconférence et messagerie)
• Administrer les infrastructures (serveurs, stockage, réseau)
• Réaliser le suivi opérationnel des applications en production, en lien avec les entités utilisatrices, les fournisseurs et les autres services de la DN
• Mettre en place le plan de reprise d’activité (PRA) et le plan de continuité d’activité (PCA)
• Assurer la sécurité du système d'information

Informer, Former

• Organiser des sessions d’information (séminaires, colloques …) pour informer les usagers
• Mettre en place les canaux d’informations nécessaires à la prise en compte des services fournis
• Alimenter le catalogue de service via le site du numérique
• Former les usagers à l’utilisation des nouveaux outils numériques

Assister

• Assurer une assistance de proximité aux utilisateurs des services numériques et gérer l’ensemble du parc des ordinateurs et terminaux téléphoniques de l’URCA
• Définir et faire évoluer les caractéristiques des postes de travail

Lien vers l’organigramme général de la DN