Le parcours MEESS (Management des Entreprises de l'ESS) en M1 et M2
Le parcours MOSSS (Management des Organisations du secteur Sanitaire et Social) en M1 et M2
Le parcours M2S (Management des Structures de Santé) uniquement en M2 et en partenariat avec le CHU de Reims, dans le cadre d'un double diplôme (M2S et cadre de santé)
Le parcours Recherche en Management Sectoriel (mutualisé avec les autres Mentions)

Ces quatre parcours spécifiques sont adossés principalement à la recherche en sciences de gestion et du management et bénéficient des apports d'enseignant.e.s chercheur.e.s spécialisé.e.s dans la gestion et la gouvernance des entreprises sociales et dans le management des organisations de santé et la qualité de vie au travail des professionnels de santé. Dans une optique d'ouverture pluridisciplinaire, sont associés des enseignant.e.s chercheur.e.s de disciplines connexes en économie de la santé et en sociologie des professions. Le Master MS s'appuie ainsi sur les équipes des laboratoires d'économie, de gestion REGARDS, de sociologie CEREP et de la Chaire ESS de l'URCA.
Ces trois parcours bénéficient également de l'intervention et de l'implication dans la formation de professionnel.le.s et d'expert.e.s de l'ESS et du secteur social, médico-social et sanitaire grâce à un fort ancrage dans le territoire.

Objectif de formation

Le parcours MOSSS (Management des Organisations du Secteur Sanitaire et Social) vise l'acquisition de savoirs fondamentaux et d'instruments de gestion adaptés au management d'établissements et de groupements des secteurs sanitaire, médico-social et social, du secteur public, privé lucratif et du privé non lucratif.

Le parcours MOSSen est orienté vers les établissements et services sanitaires (clinique, maison de santé) ; sociaux (centre d'accueil de publics fragilisés) ; et médico-sociaux (EHPAD, ESAT, MECS, FAM …) et attire des jeunes et des professionnel.le.s expérimenté.e.s au-delà de la région du Grand Est. L'orientation direction d'établissement sociaux et médico-sociaux n'étant pas présente dans toutes les régions.

Compétences acquises

BC 1 - S'approprier les usages avancés et spécialisés des outils numériques
- 1A - Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention
- 1B - Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine
BC 2 - Mobiliser et produire des savoirs hautement spécialisés
- 2A - Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l'avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d'études, comme base d'une pensée originale
- 2B - Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l'interface de plusieurs domaines
- 2C - Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines
- 2D - Apporter des contributions novatrices dans le cadre d'échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
- 2E - Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d'une demande ou d'une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation
BC 3 - Communiquer en contexte professionnel
- 3A - Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
- 3B - Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère
BC 4 - Contribuer à la transformation en contexte professionnel
- 4A - Gérer des contextes professionnels ou d'études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
- 4B - Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
- 4C - Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d'équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
- 4D - Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité
- 4E - Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
BC 5 - Élaborer une vision stratégique adaptée au secteur
- 5A - Faire de la veille sur les évolutions de son environnement ou de son éco-système et anticiper les transformations et innovations possibles en matière de produits, de process, etc. compte tenu des spécificités du secteur
- 5B - Piloter ou co-piloter la construction d'une vision stratégique, fixer des objectifs et donner du sens en fonction du secteur
- 5C - Fédérer et animer les acteurs internes et externes (gouvernance) en lien avec les institutions du secteur
BC 6 - Concevoir et piloter des solutions de gestion adaptées au secteur
- 6A - Développer des politiques et pratiques liées au développement des établissements du secteur
- 6B - Appliquer et mettre en œuvre des politiques et pratiques afin de mettre en place des outils techniques de l'organisation et de la conduite des opérations en conformité avec les normes du secteur
BC 7 - Mesurer et contrôler via des outils et méthodes de gestion adaptés au secteur
- 7A - Contrôler et mesurer la pertinence et la performance des outils de gestion permettant de gérer et/ou accompagner le fonctionnement du service ou de l'établissement en fonction des spécificités du secteur
- 7B - Auditer, évaluer et analyser les risques spécifiques au secteur
BC 8 - Mettre en œuvre des règles, des normes en menant une veille juridique
- 8A - Appliquer et respecter des règles et des normes en menant une veille juridique et concurrentielle pointue sur la législation du secteur
- 8B - Développer des process, des démarches Qualité, innovation, etc. et savoir traduire en plans d'action les résultats des investigations théoriques
BC 9 - Développer une culture managériale et organisationnelle liée au secteur
- 9A - Animer et fédérer des collectifs, développer son relationnel et son leadership en mettant en œuvre une animation amenant l'équipe à adhérer au projet d'entreprise (écoute, négociation, arbitrage...)
- 9B - Conseiller et négocier avec ses équipes et ses partenaires d'affaires
- 9C - Gérer l'organisation du travail et les transformations possibles en étudiant les caractéristiques du secteur
BC 10 - Accompagner les comportements et postures au travail
- 10A - Piloter son projet de développement personnel dans les métiers dits de gestion/management
- 10B - Développer les compétences comportementales et métiers (les siennes ou celles de ses équipes)

Résultats attendus de la formation

Le master MOSSS atteste de l'acquisition de connaissances et de compétences en direction et en management des établissements, des services et des projets dans les organisations du secteur social, médico-sociale et de la santé.

Niveau à la sortie de la formation

Niveau 7 (bac +5, master ou équivalent)

Contenu de la formation

Le Master MOSSS est un master pluridisciplinaire (management, sociologie, droit, économie). Il bénéficie des apports d'enseignant.e.s chercheur.e.s spécialisé.e.s dans la gestion et la gouvernance et le management des organisations de santé et la qualité de vie au travail des professionnels de santé. Dans une optique d'ouverture pluridisciplianire, sont associés des enseignant.e.s chercheur.e.s de disciplines connexes en économie de la santé et en sociologie des professions. Le Master MOSSS s'appuie ainsi sur les équipes des laboratoires d'économie, de gestion REGARDS, de sociologie CEREP et de la Chaire ESS de l'URCA. Il bénéficie également de l'intervention et de l'implication dans la formation de professionnel.le.s et d'expert.e.s du secteur social, médico-social et sanitaire grâce à un fort ancrage dans le territoire.

Organisation pédagogique

Modalités de l’alternance

Les parcours Management des organisations du secteur sanitaire et social (MOSSS) est proposé en alternance dès la première année.

En Master 1,l'alternance (contrat d'apprentissage et de professionnalisation) est proposée aux étudiant.e.s qui ont également la possibilité d'effectuer un stage. L'alternance débute en novembre, après les vacances de Toussaint. Les semaines sont découpée en jours de présence à l'Université (tous les lundis, mardis et mercredis) et en entreprise (tous les jeudis et vendredis). Les huit semaines de stage au cours des mois de janvier et février correspondent à une période à temps plein au sein de l'entreprise.

En Master 2 l'alternance est découpée par semaines avec des semaines complètes de présence à l'Université et des semaines complètes de présence en entreprise

Rythme de la formation

Temps plein

Stages

Le Master 1 comporte un stage d'une durée de 8 semaines au second semestre (280h) axé sur la connaissance des publics et des établissements.
Le Master 2 comporte un stage professionnalisant de 18 semaines en alternance (630h) axé sur une mission cadre.

Projets tuteurés

Non concerné

Mise(s) en situations professionnelles

Non concerné

TER/Mémoire de recherche

En Master 1 : rédaction d'un mémoire de recherche (initiation à la recherche)
En Master 2: rédaction d'un mémoire de recherche (étudiants en formation initiale ) ou mémoire professionnel (étudiants en formation continue) avec un fort ancrage terrain

Calendrier universitaire

Lien vers la page présentant toutes les dates du calendrier universitaire

Maquette de la formation

Maquette et modalités de contrôle de la formation au format PDF

Programme des enseignements

Semestre 1

Présentiel

Distanciel

UE 1.1 - Connaissances sectorielles 6 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Initiation à l'entrepreneuriat

Introduction to entrepreneurship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
15	4	0	0	0	0	0

Cet enseignement ne traite pas uniquement de la création d’entreprise ex nihilo. Il englobe toutes les situations où des individus développent des attitudes, des comportements entrepreneuriaux, à savoir :

La création d’entreprise
La reprise d’entreprise
Le corporate entrepreneurship c’est à dire l’entrepreneuriat dans l’entreprise existante

Français

Français

L’objectif est de favoriser et d’initier l’entrepreneuriat, élément moteur du développement socioéconomique à travers la réalisation d’un dossier de création d’entreprise innovante. Ce travail permet d’utiliser d’une manière concrète l’ensemble des outils de gestion. Les étudiants vont travailler sur le model business canevas
et élaborer un business plan.
Ils vont pouvoir ainsi acquérir une méthodologie de travail, le sens de l’organisation. C’est un travail collaboratif qui va leur permettre de travailler dans la transversalité, de se confronter à la gestion des conflits donc au management d’équipe.

DE LA VILLE FROMOIT Marc
marc.de-la-villefromoit@univ-reims.fr

EC 2 à choix : 1 parmi 2

EC 2.A - Histoire et structuration de l'ESS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Histoire et structuration de l'ESS

History and structuring of the social and solidarity economy

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	4	0	0	0	0	0

Cet EC vise à découvrir le contexte historique, institutionnel, social et économique d’émergence de l’économie sociale et solidaire. Ainsi, il sera question de revenir sur l'histoire des initiatives de l'économie sociale du XIXe siècle jusqu’à nos jours : de l'associationnisme pionner de la première moitié du 19ème siècle, à la ramification du mouvement de l’économie sociale en 3 grandes familles : coopératives, mutuelle et association, en passant par l’apparition de l’économie solidaire dans les années 1980 pour finir par l’institutionnalisation au travers de la loi ESS de 2014. Le cours permettra également de comprendre l’organisation actuelle de acteurs de l’économie sociale et solidaire (fédérations, syndicats, agences de développement, collectifs citoyens …) Il s’agira en parallèle de proposer au fil des interventions des apports théoriques et professionnels sur les différentes expériences de l’économie sociale et solidaire, les plus récentes comme les plus anciennes.

Français

Français

L’objectif est d’appréhender et de mettre en débat les enjeux du champ de l’ESS à travers la transformation de ses organisations et de ses pratiques, ses processus d’institutionnalisation et les idées qu’il produit.

Compétence(s) travaillée(s) : Maîtrise des enjeux de l'économie sociale et solidaire à travers une approche transversale. Comprendre les différents domaines d'intervention de l'économie sociale et solidaire afin d'en identifier les enjeux spécifiques. Capacité à identifier les réseaux d'acteurs ressources en tant que professionnels : réseau d’accompagnement, structures intermédiaires de promotion et accompagnement des initiatives de l'économie sociale et solidaire

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

EC 2.B - Économie de la santé

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Économie de la santé

health economics

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	4	0	0	0	0	0

Cet enseignement permet d'aborder l’apport des économistes dans le domaine de la santé, qui tient à la spécificité des méthodes, aux questions posées et à la manière de les aborder. Les économistes de la santé s’intéressent autant à la mesure des bénéfices qu’à celle des coûts, et à la réduction des inégalités sociales de santé tout autant qu’à la recherche de l’efficience.

Français

Français

L'enseignement vise la compréhension des enjeux économiques des décisions en santé.

DOMIN Jean-paul
jean-paul.domin@univ-reims.fr

UE 1.2 - Approche managériale et comptable 6 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Théories des organisations

organization theory

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
12	6	0	0	0	0	0

L'enseignement vise à présenter les principaux courants théoriques en management, sociologie des organisations et en analyse économique relatives aux fonctionnements des organisations. Les spécificités suivantes sont abordées : coordination marchande vs coordination administrée, les frontières de la firme, asymétries d’information et contrats incomplets au sein des organisations, théorie de l’agence et économie des coûts de transaction, les problématiques de GRH dans le management des organisations, stratégie et structure, entrepreneuriat et management stratégique, analyse stratégique et relations de pouvoir.

Français

Français

Les objectifs de cet enseignement sont l'acquisition de connaissances des débats contemporains en sciences sociales concernant la nature et le fonctionnement des
organisations ; maitrise des outils requis pour caractériser, comprendre et résoudre un problème organisationnel

WALTER Emmanuelle
emmanuelle.walter@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Gestion comptable

Accounting management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
15	6	0	0	0	0	0

L'enseignement porte sur les plans comptables, les plans d’affaires, l’évaluation d’entreprise et les montages de reprise et de transmission d’entreprise.

Français

Français

Les objectifs de l'enseignement sont l'acquisition des connaissances et compétences relatives à :

la lecture et l'analyse des documents comptables et financiers
l'appréhension des différents problèmes financiers des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales et des entreprises de l'ESS
l'évaluation des risques financiers des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales et des entreprises de l'ESS.
le fond de roulement et besoin en fond de roulement.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 1.3 - Droit 6 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Droit du travail

employment law

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
12	10	0	0	0	0	0

Cet enseignement aborde le droit du travail dans le secteur privé et le secteur public.

Français

Français

Les objectifs de cet enseignement sont de présenter les éléments essentiels du droit du travail dans les secteurs public et privé.
Concernant le droit public, il s'agit d'aborder les fondements du statut particulier pour les fonctionnaires, le statut général de la fonction publique (accès à la FP, déroulement et évolution de la carrière), les trois fonctions publiques (FP de l’Etat, FP territoriale, FP hospitalière), les évolutions du droit de la fonction publique (fondements, objectifs, effets concrets) et les perspectives
européennes sont traités.
Concernant le droit privé, une introduction présente l’encadrement juridique de la relation de travail de droit privé, puis la définition et la conclusion du contrat de travail (caractéristique du contrat de travail, les différents types de contrat de travail), l'exécution du contrat de travail et la rupture du contrat de travail sont abordées.
Des compléments de droit social dont le contenu est défini par l’enseignant en fonction des besoins spécifiques de formation du public sont apportés.

WALTER Emmanuelle
emmanuelle.walter@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Droit des contrats

contract law

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
12	10	0	0	0	0	0

Le cours permettra d'aborder :

les relations individuelles du travail (contrat de travail, recrutement, formation, rupture du contrat de travail, pouvoir disciplinaire et réglementaire de l’employeur).
Les relations collectives du travail (la représentation du personnel, le droit de grève, la négociation obligatoire…).

Français

Français

L'enseignement vise l'acquisition de clefs de compréhension aux situations RH en entreprise de façon à agir en conformité avec la loi .

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 1.4 - Approche pluridisciplinaire 6 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Sociologie du travail

sociology of work

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	6	0	0	0	0	0

Cet enseignement aborde les principales évolutions du travail et des organisations, les nouvelles formes d'organisation du travail. Le cours magistral est centré sur l'histoire du travail et des organisations, et la manière dont la sociologie s'en est saisie à travers les principaux auteurs, tandis que les travaux dirigés portent sur l'analyse de textes de références et le suivi d'un travail mené par l'étudiant concernant l'observation et l'analyse d'un poste de travail au sein d'une organisation.

Français

Français

Les objectifs de cet enseignement sont de pouvoir analyser les évolutions générales du travail au sein des organisations, à travers la connaissance des faits et des théories, puis de savoir mener sa propre observation et analyse d'un poste de travail au sein d'une organisation.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Sociologie des publics

Sociology of the public

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	6	0	0	0	0	0

Ce cours présente les approches sociologiques relatives aux différents publics des établissements et services sociaux et médico-sociaux (personnes âgées dépendantes, personnes en situation de handicap, enfants et adultes en difficulté sociale). Il vise également à développer l’analyse des recompositions en cours dans la définition des publics (frontières maladie/handicap, frontière handicap/protection de l’enfance ...) et dans leurs prises en charge (situations complexes, « sans solution », handicap et maladies rares...).

Français

Français

L'enseignement vise la connaissance des différents publics du champ social et médico-social à partir des approches sociologiques et l'appréhension des recompositions en cours et les déplacements de frontières.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Fondements et analyse des politiques publiques

Public policy foundations and analysis

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	6	0	0	0	0	0

Ce cours présente la genèse des politiques sociales, les grandes étapes de leur évolution, et les principaux enjeux actuels. Il combine à la fois présentation des faits et présentation des différentes théories rendant compte de ces évolutions.

Français

Français

Les objectifs de cet enseignement sont l'acquisition de connaissances relatives à la genèse des politiques sociales et les grandes étapes de leur évolution, de pouvoir appréhender les différentes théories rendant compte de l’évolution des politiques sociales, et d'identifier les objectifs des politiques sociales, leurs instruments, leurs acteurs, leurs résultats.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 1.5 - Langues 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

English for Sector-Based Management I

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	6	0	0	0	0	0

This course is designed to help students develop their English language skills in the context of Health and Social Sector Organisations and Social and Solidarity Economy. The course will focus on enhancing their communication skills, vocabulary, and cultural understanding, specifically tailored to the field of Management. Throughout the course, emphasis will be placed on interactive learning activities, role-plays, case studies, and real-life simulations to enhance practical language skills.

Anglais

Anglais

LAGOGUEY Herve
herve.lagoguey@univ-reims.fr

UE 1.6 - Professionnalisation 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Techniques de professionnalisation

Professionalisation techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	20	0	0	0	0	0

L'enseignement vise la compréhension de la construction de la personnalité à travers :
• La construction de la personne,
• Le fonctionnement de la personne, en situation naturelle et en stress
• Les transactions : analyser les relations entre les personnes
• Les transactions
• Identifier les différents modes de relations interpersonnelles
• Les signes de reconnaissances et la structuration du temps
• Reconnaître positivement ses interlocuteurs.
• Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres
• Comprendre comment sa perception de soi-même et des autres conditionne ses relations
• Les jeux psychologiques et les émotions
• Les émotions : les accepter et les comprendre
• Les jeux ou l’art et la manière de créer des situations improductives

Français

Français

L'enseignement vise l'acquisition de compétences sociales : capacité à s’exprimer, informer, partager, faire émerger et travailler avec d’autres personnes (travail en équipe, établir des relations stables avec d’autres collègues, partager l’information, s’adapter aux autres comportements…). Capacité à gérer les situations tendues entre les individus.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 1.7 - Initiation à la recherche 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Techniques d'enquête

Survey techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
6	12	0	0	0	0	0

L'enseignement porte sur les techniques d’enquête terrain et propose une initiation à la recherche. Il présente les outils et démarches nécessaires à la recherche d’informations pertinentes et scientifiquement valides. Il constitue une première étape dans l’initiation à la recherche et devra notamment servir aux étudiant-e-s à l’élaboration de leur rapport de recherche.

Français

Français

Cet enseignement vise la connaissance des démarches et des outils d’enquête : grille d’observation, guide d’entretien et questionnaire. . Il vise à permettre l’élaboration d’une enquête terrain : définition des objectifs de l’enquête, choix d’une technique de recueil des données, choix d’une technique d’analyse de ces données, et présentation des résultats.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Total semestre

122

Semestre 2

Présentiel

Distanciel

UE 2.1 - Enjeux sociétaux 3 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Audit social

Social audit

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	10	0	0	0	0	0

Le cours vise la présentation de la procédure d’audit social :

L’historique
Les trois grands volets de la procédure d’audit social (juridique/ efficacité et stratégie)
Les éléments constitutifs du rapport d’audit et les outils
Les applications de la procédure aux différents volets de la gestion des ressources humaines (audit de l’emploi/ audit de la formation/ audit de la culture d’entreprise/ audit de la responsabilité sociale des entreprises/ audit de la rémunération).

Français

Français

L'enseignement vise la compréhension et la capacité à mettre en œuvre et de réaliser une procédure d’audit social au sein d’une entreprise.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 2.2 - RSE-RSO 3 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

RSE-RSO Définition et enjeux pour le secteur

CSR-RSO Definition and challenges for the sector

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	10	0	0	0	0	0

L'enseignement porte sur les valeurs et les enjeux du développement durable et l’importance d’initier une démarche RSE ou RSO (Responsabilité Sociétale des Entreprises ou Organisations).

Français

Français

L'enseignement vise le respect des principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 2.3 - Gestion des Ressources Humaines 6 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

G.R.H.

Human resources management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	10	0	0	0	0	0

L'enseignement vise la présentation des différentes compétences liées à la gestion des ressources humaines en considérant les différentes parties prenantes (membres du comité de direction, acteurs internes et externes).

Français

Français

L'enseignement vise l'acquisition de compétences nécessaires pour faire face efficacement à des situations réelles de : conduite du changement - relations professionnelles - implication du personnel - santé au travail - recrutement -formation - communication interne.

LETHIELLEUX Laetitia
laetitia.lethielleux@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Techniques de négociation

Negotiation techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	14	0	0	0	0	0

L'enseignement porte sur les compétences associées aux techniques de négociation :; savoir-être, savoir-faire, techniques de vente, capacité à répondre ou gérer des appels d'offre, etc. L'étudiant sera amené à identifier son profil de négociateur et développer soncomportement en situation de négociation.

Français

Français

Être capable de mener une négociation Achat ou Vente.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 2.4 - Gestion de projet 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Gestion de projet

Project management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	20	0	0	0	0	0

Cet enseignement est fondé sur la méthodologie de gestion de projet en considérant à la fois les versants techniques (outils de planification, de calcul de charge, etc. et humains (capacité à mobiliser une équipe autour d'un projet, etc.). Seront abordées les méthodologies traditionnelles et les méthodologies dites "nouvelles" telles que la gestion de projet agile.

Français

Français

Les objectifs de l'enseignement sont l'acquisition des compétences techniques et humaines nécessaires au pilotage d'un projet.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 2.5 - Communication 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Communication numérique et système d'information

Digital communication and information systems

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	12	0	0	0	0	0

L’enseignement porte sur les différentes formes d'échange communicatif dont les messages sont véhiculés par des réseaux télématiques, c'est-à-dire basés sur la combinaison de l'informatique et des télécommunications, ainsi que l’ensemble des ressources (matériels, logiciels, données, procédures, humains, …) structurés pour acquérir, traiter, mémoriser, transmettre et rendre disponible l’information (sous forme de données, textes, sons, images, …) dans et entre les organisations.

Français

Français

L'objectif de l'enseignement est l'appropriation des usages avancés et spécialisés des outils numériques

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 2.6 - Langues 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

English for Sector-Based Management II

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
6	12	0	0	0	0	0

This course is designed to help students develop their English language skills in the context of Health and Social Sector Organisations and Social and Solidarity Economy. The course will focus on enhancing their communication skills, vocabulary and cultural understanding, specifically tailored to the field of Management. Throughout the course, emphasis will be placed on interactive learning activities, role-plays, case studies and real-life simulations to enhance practical language skills.

Anglais

Anglais

Building up vocabulary and working on overall language proficiency: Ensuring students are familiar with essential terms and jargon used in management contexts. Practising speaking and writing in various situations related to the Health and Social Organisations and Social and Solidarity Economy sectors (such as End of Life, Stakeholder Engagement). Enhancing their ability to understand spoken English, especially in lectures, podcasts. Improving their understanding of complex issues presented in English (such as a lecture on Child Protection or Fair Trade). Developing their ability to understand academic texts, business articles, and case studies.

LAGOGUEY Herve
herve.lagoguey@univ-reims.fr

UE 2.7 - Stage 6 ECTS

280

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Méthodologie du stage ; stage

internship methodology

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	12	0	0	0	0	280

L'enseignement est dédié à l'accompagnement des étudiant.e.s dans les démarches de recherche de stage ou d'alternance, mais également tout au long du stage ou de l'alternance.

Français

Français

Les objectifs de l'enseignement sont :

Piloter son projet de développement personnel dans les métiers dits de gestion/management
Développer les compétences comportementales et métiers (les siennes ou celles de ses équipes)

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

280

UE 2.8 - Recherche 6 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Initiation à la recherche

Introduction to research

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	12	0	0	0	0	0

L'enseignement permet de préparer les étudiants à la réalisation de leur mémoire de fin d’année en les amenant à structurer une réflexion théorique reposant sur des données terrain. Les étudiants bénéficient d’e deux premières séances posant les bases (comment passer d’un thème à un sujet ? quels sont les différents courants épistémologiques ? comment accéder à un terrain ? quelle méthodologie adoptée ? ). Les autres séances sont consacrées à l’approfondissement de ces notions en vue de les aider à poser le sujet et à
construire leur design de recherche.

Français

Français

L'enseignement vise la compréhension des étapes d’un design de recherche l'acquisition de compétences nécessaires à la réalisation d'une revue de littérature et des outils d’analyse qualitative et quantitative.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Total semestre

112

280

Semestre 3

Présentiel

Distanciel

UE 3.1 - Approche pluridisciplinaire des organisations de santé 4 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Sociologie des organisations et des groupes professionnels

Sociology of organizations and professional groups

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
18	0	0	0	0	0	0

Cet enseignement s'adresse aux M2 M2S et aux M2 MOSSS (mutualisé). Il vise la compréhension de l'encastrement des groupes professionnels (soignants, professionel.les du social et médico-social notamment) dans les organisations et celui des organisations dans un environnement socio historique plus large. Y sont abordés différents thèmes dont : - la définition des groupes professionnels et les identités professionnelles - la réflexion autour des normes, valeurs et représentations socio-historiques de ces groupes - le questionnement des modèles organisationnels

Français

Français

Développer des politiques et pratiques liées au développement des établissements du secteur

DIVAY Sophie
sophie.divay@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Analyse des politiques sanitaires, sociales et médico-sociales

Analysis of health, social and medico-social policies

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	6	0	0	0	0	0

Cet enseignement développe la compréhension de la spécificité et des objectifs des politiques publiques. Il aborde les différentes conceptions de l'action publique, et propose des outils d'analyse de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation des politiques publiques.

Français

Français

Cet enseignement vise la connaissance de la spécificité et de la diversité de l'action publique. Il présente les principales approches des politiques publiques, et les outils théoriques et empiriques nécessaires à l'appréhension de ces politiques.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 3.2 - Droit 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Droit de l'action sanitaire et sociale

Health and social action law

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
10	6	0	0	0	0	0

Cet enseignement a pour dessein de présenter l'organisation générale du droit de l'action sanitaire et sociale en France. Il s'agit donc de fournir aux étudiants les connaissances de base pour comprendre les principes de ce droit mais aussi pour appréhender son fonctionnement au travers de ses institutions et des grandes politiques suivies.
Dans cette perspective, sont étudiés les principaux textes qui régissent la matière dont la loi de 2002 sur les établissements sociaux ou, par exemple, les lois portant sur le revenu de solidarité active, l’allocation personnalisée d’autonomie ou le droit au logement opposable. La multiplicité des dispositifs appliqués conduit à évoquer non
seulement les anciens systèmes mais également les textes les plus récents. Ce cours est très profondément ancré dans l'actualité, ce qui nécessite une bonne culture générale et un suivi constant des projets et programmes politiques en cours dans ces matières. De manière générale, il s’agit de souligner la diversité de l’action sanitaire et sociale et de ces acteurs.

Français

Français

L'objectif de cet enseignement est de fournir aux étudiants une connaissance précise des mécanismes juridiques qui régissent le fonctionnement des établissements et services sanitaires et sociaux.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 3.3 - Approches managériales 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Management du travail des équipes de établissements sanitaires et sociaux

Work management of health and social teams

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
18	0	0	0	0	0	0

Cet enseignement a pour objectif d’apprendre à manager le travail des équipes pluridisciplinaires des établissements et services sociaux et médicaux sociaux dans 4 registres de savoir-faire managériaux qui intègrent la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) : comprendre les transformations du travail en cours et leurs impacts sur la QVCT ; co-construire et animer des espaces de discussion sur le travail et développer des modes de communication et de décisions participatifs ; développer un leadership « habilitant/capacitant » et le pouvoir d’agir des individus et des équipes ; identifier des modes d’organisation favorables à la QVCT et étudier leurs transférabilité dans les établissements et services sanitaires et sociaux.

Français

Français

Cet enseignement vise à transformer le management des établissements et services sanitaires et sociaux en accompagnant la montée en compétences des cadres de proximité, de service et d’établissement qui ont un rôle majeur dans l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail de leurs équipes.

COMBES-JORET Monique
monique.combes@univ-reims.fr

UE 3.4 - Approche psychosociologique du travail 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Approche psycho-sociologique du travail

Psycho-sociological approach to work

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	12	0	0	0	0	0

L'enseignement porte sur l'étude du fonctionnement des organisations en considérant les relations qu'entretiennent les personnes entre elles et avec leur milieu de travail. Le cours proposé a pour but de permettre aux étudiants de développer leurs capacités d'analyse et d'action dans la compréhension des organisations et
des relations avec leur environnement. Notamment :

Savoir analyser et comprendre ce qui se passe au niveau humain au sein de l'organisation ;
Être capable d’élaborer des stratégies et d’utiliser des méthodes pour accroître la coopération et la participation des employés dans l'organisation

Français

Français

L'objectif principal de l'enseignement est la compréhension des différentes approches des sciences humaines et sociales nécessaires à la compréhension des entreprises et des organisations nécessaire à l' analyse psychosociologique des différentes situations auxquelles les étudiants pourront être confrontés dans les organisations.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 3.5 - Langues 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

English for the Management of Health and Social Sector Organisations I

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	15	0	0	0	0	0

This course is designed to help students develop their English language skills in the context of Health And Social Sector Organisations. The course will focus on enhancing their communication skills, vocabulary, and cultural understanding, specifically tailored to the field of Management. Throughout the course, emphasis will be placed on on interprofessional communication, through interactive learning activities, role-plays, case studies, and real-life simulations to enhance practical language skills.

Anglais

Anglais

Communicating orally and in writing in a professional context

LAGOGUEY Herve
herve.lagoguey@univ-reims.fr

UE 3.6 - Gestion opérationnelle des organisations de santé 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Gestion de projet et méthodologie du projet des établissements / projet collectif (5h)

Project management and methodology for facility projects / group projects

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
12	11	0	0	0	0	0

La finalité de cet enseignement est de permettre à chaque étudiant de développer une posture de cadre-dirigeant adaptée à l’enjeu de construction du projet d’établissement, tout en garantissant la conformité règlementaire de ce dernier.
L’enseignement s’articule autour de 3 grands axes :

Axe n°1 : une approche diachronique du secteur
Axe n°2 : une définition synchronique de la gestion et du management de et par projets
Axe n°3 : une approche méthodologique de conduite de projet spécifique au projet d’établissement/service.

Français

Français

L'enseignement vise l'acquisition des compétences techniques et humaines nécessaires au pilotage de projet en milieu complexe.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 3.7 - Gestion comptable 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Principes et méthodes de gestion comptable et financière appliqués au secteur sanitaire et social

Principles and methods of accounting and financial management applied to the health and social sector

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
15	6	0	0	0	0	0

Cet enseignement présente les outils de pilotage économique et financier des établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux afin de permettre un pilotage efficace (tableau de bord, suivi du budget, etc.) et le suivi des indicateurs pertinents.

Français

Français

A l'issue de cet enseignement, les étudiants savent mettre en place les outils de pilotage économique et financier des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales (OSS) et analyser et sélectionner les indicateurs pertinents de gestion des établissements. Après une séance d'introduction générale à la gestion économique et financières spécifique aux OSS il aborde dans un deuxième temps le cycle d'exploitation, le compte de résultat, la capacité d'autofinancement, le processus budgétaire, dans un troisième temps le concept d'investissement, la gestion des emprunts, le seuil de rentabilité, dans un quatrième temps le flux de trésorerie, le bilan comptable et fonctionnel, l'EPRD et dans un cinquième temps les tableaux de bord et les indicateurs de gestion-financiers.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 3.8 - Logistique et systèmes d'information 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Logistique et Systèmes d'information

Logistics and Information Systems

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	12	0	0	0	0	0

Cet enseignement aborde les principes de la logistique et de la gestion des systèmes d'information spécifiquement adaptés au secteur sanitaire, sociale et médico-sociale. Il porte sur les concepts clés de la logistique et des systèmes d'information pouvant être utilisés pour améliorer l'efficacité et la gestion des opérations. Les étudiants apprendront à optimiser la gestion des stocks, à améliorer la chaîne d'approvisionnement, et à utiliser les technologies pour garantir la qualité et la sécurité des activités de soins et d'accompagnement.

Français

Français

Ce cours vise à fournir aux étudiants les compétences et les connaissances nécessaires pour comprendre, planifier, gérer et améliorer les opérations logistiques au sein de des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales, ainsi qu'à l'utilisation des systèmes d'information.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 3.9 - Fondements et initiation à la recherche en management 12 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Méthodologie de recherche (Problématisation)

Research methodology (Problem-solving)

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	15	0	0	0	0	0

Cet enseignement est consacré à la méthodologie de recherche en sciences humaines et sociales et plus spécifiquement à l'étape de problématisation permettant d'aboutir à une question de recherche. Cette étape de problématisation s'appuiera sur un ancrage terrain. Il s'agira pour les étudiants de questionner leurs pratiques professionnelles et managériales dans une posture réflexive.

Français

Français

L'enseignement vise à fournir aux étudiants la méthodologie nécessaire aux questionnements issue du terrain en adoptant une posture réflexive.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Mémoire de recherche du dossier étape

Research report for the stage dossier

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	12	0	0	0	0	0

L'enseignement constitue un accompagnement des étudiants au travail de rédaction du dossier étape. Il permet d'aborder les différentes parties constitutives du dossier et correspondant aux étapes successives d'un travail de recherche.

Français

Français

L'enseignement vise l'acquisition de compétences rédactionnelles et de méthodologie de recherche.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Total semestre

Semestre 4

Présentiel

Distanciel

UE 4.1 - Approche systémique des organisations 4 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Gouvernance des organisations

Organisational governance

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
18	0	0	0	0	0	0

Le cours s’organise en deux temps forts :
- Un volet théorique avec la présentation des grands principes théoriques de la gouvernance (rappel historique de l’apparition du concept, présentation des théories de la gouvernance des organisations à but lucratif et non lucratif).
- Un volet pratique avec la présentation des règles de fonctionnement de la gouvernance dans les associations/ les coopératives/ les mutuelles et les fondations. Pour ce second volet, un-e intervenant-e d’une structure vient expliquer et témoigner sur les pratiques de gouvernance dans sa structure.

Français

Français

L’objectif de cet enseignement est de permettre aux étudiants d’acquérir les connaissances utiles à la compréhension des règles de fonctionnement de la gouvernance dans les entreprises de l’ESS. Par la combinaison des deux volets (théorie/ pratique), ils seront en mesure de pouvoir analyser le type de gouvernance pratiqué. Cette
compétence est indispensable pour la conduite de leur entreprise.
Il vise l'acquisition des compétences suivante :
- Savoir identifier le type de gouvernance de la structure d’accueil
- Comprendre les différents mécanismes de régulation
- Être en capacité d’adapter les grilles de lecture existantes pour mettre en place des indicateurs d’une « bonne gouvernance ».

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Management stratégique

Strategic management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
15	0	0	0	0	0	0

L'enseignement est séquencé en plusieurs thématiques :

Thème 1 : Les concepts de base de la stratégie et du management stratégique;
Thème 2 : Le diagnostic stratégique: Concepts de base et outils;
Thème 3 : Les stratégies génériques : Analyse et démarches de mise en œuvre;
Thème 4 : Les stratégies Corporate et la planification stratégique;
Thème 5 : Les concepts fondamentaux de la BlancedScorecard (BSC) et utilité de l’élaboration d’une carte stratégique pour une entreprise;
Thème 5 : Introduction à la veille stratégique et l’intelligence économique

Français

Français

L'enseignement vise :

l'acquisition des concepts fondamentaux et les outils nécessaires(Explication et Prescription) pour la réalisation d’un diagnostic stratégique;
la maitrise des différentes étapes du management stratégique;
l'acquisition des compétences permettant le décryptage des choix stratégiques d’une entreprise/organisation au sein de son secteur d’activité;
la compréhension de l’utilité des concepts d'intelligence économique et veille stratégique pour une entreprise/organisation.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 4.2 - RSE-RSO 6 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Développement durable et RSE-RSO

Sustainable development and CSR

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	12	0	0	0	0	0

La RSE ou Responsabilité Sociétale des Entreprises ou RSO (des Organisations) devient incontournable dans le monde de l’entreprise et des organisations. Au delà de l'impact sur l'image de marque de l'entreprise et sur sa Marque Employeur, l'enseignement porte sur les fondements de la RSE et RSO orientant la démarche vers le développement durable avec la présentation du référentiel ISO 26000 et de la méthodologie RSE.
Le cours permet la découverte et la compréhension des enjeux de la RSE/RSO et du Développement Durable à partir de :

la définition et les fondements des concepts de RSE et RSO
la chronologie et l’évolution des mouvements fondateurs.
les principes directeurs du développement durable et de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
les acteurs de la RSE
la démarche RSE - RSO
les implications d'une démarche RSE- RSE pour l'entreprise / organisation

Français

Français

A l'issue de enseignement, les étudiants seront capables :

d’expliquer la RSE et RSO et le développement durable à un tiers
de comprendre les principes directeurs du développement durable et de la RSE et RSO
d'identifier les pistes d’amélioration en entreprise ou au sein d’une organisation

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Conception d'une démarche de qualité de vie au travail

Designing a quality of working life approach

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	10	0	0	0	0	0

La santé au travail se doit d’aller au-delà d’une simple démarche de prévention des Risques Psycho-sociaux et s’intéresser à la Qualité de Vie et des conditions de Travail (QVCT). Cette thématique se doit donc d’être traitée et intégrée aux formations de management. Il s’agira dans ce cours de définir cette notion et les éléments sur lesquels elle s’applique (relations sociales, contenu du travail, organisation du travail), de présenter les recherches récentes montrant son efficacité et de présenter concrètement comment elle peut être mise en place et intégrée au sein d’une politique plus large de prévention et de bien-être au travail.
L'enseignement présente les fondements de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) à partir de l'histoire et l'évolution du concept, du cadre réglementaire et des liens avec avec la performance de l'organisation. Le cours fera le lien plus précisément avec les enjeux d'attractivité et de fidélisation des professionnels au sein des organisations du secteur sanitaire et social.

Français

Français

Ce cours vise l'acquisition des éléments définitoires de la notion de QVCT mais également la compréhension des contextes dans lesquels elle peut s’insérer et être mise en œuvre. Il s’agira également de montrer comment on peut concrètement mettre en place tout ou partie de ces programme dans différents types d’environnements
organisationnels.
L'objectif du cours est l'acquisition des compétences théoriques mais également méthodologiques en lien avec la mise en acte des pratiques de QVCT.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Accompagnement des transformations des organisations sanitaires et sociales

Managing Organizational transformations in health and social organizations

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
18	0	0	0	0	0	0

Cet enseignement vise le développement de connaissances scientifiques solides et de compétences dans l’accompagnement au changement dans les organisations de sanitaires et sociales et ce dans 4 registres complémentaires : le repérage et l’analyse des différentes représentations du changement ; la compréhension des réactions et des bonnes raisons de résister à un changement, la mise en œuvre d’un diagnostic partagé ; la conception et la mise en œuvre d’une démarche ouverte de changement.

Français

Français

Développer les compétences managériales des professionnels soignants pour accompagner les individus et les équipes dont ils et elles ont la responsabilité, dans les changements et transformations majeures qui affectent les organisations de sanitaires et sociales.

COMBES-JORET Monique
monique.combes@univ-reims.fr

UE 4.3 - Management de la qualité 2 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Management de la qualité dans le secteur sanitaire et social

Quality management in the health and social sector

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
18	0	0	0	0	0	0

L'enseignement présente les principes du management de la qualité à partir de l'histoire et de la définition des concepts de qualité, démarche qualité et management de la qualité. Il sera question de la transposition d'une approche issue du secteur industriel au sein des entreprises de service et plus spécifiquement au sein des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales.
Les évolutions réglementaires et législatives, en référence à la Nouvelle gestion publique, seront développées menant aux motivations de l'insertion du management de la qualité dans le contexte sanitaire et social.
Le cours portera également sur les aspects techniques et humains du management de la qualité. Il portera sur la mise en œuvre d'une démarche qualité en considérant les outils qualité et les étapes.
Un pan du coures portera sur l'évaluation de la qualité, notamment les démarches de certification et accréditation.

Français

Français

A l'issue de l'enseignement, les étudiants seront capables de piloter des démarches qualité dans une approche complète allant de la définition d'objectifs et d'indicateurs aux activités d'évaluation. Ils seront également capables de sensibiliser les équipes de terrain à l'intérêt de la qualité par une traduction des outils qualité.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 4.4 - Conférences 4 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Conférences sur les modèles organisationnels innovants nationaux et internationaux dans le secteur sanitaire et social

Conferences on innovative organisational models

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
18	0	0	0	0	0	0

Ce cycle de 6 conférences vise le développement de plusieurs compétences. Des compétences spécifiques : Développer une compréhension fine des problématiques économiques, sociales et juridiques qui traversent le champ sanitaire, social et médico-social ; Comprendre les enjeux actuels et futurs de ces champs et Découvrir différents modèles d’organisation des soins ou de la santé et différentes pratiques développées en France et à l’international. - Des compétences générales : Développer une attitude de curiosité intellectuelle et une ouverture d’esprit sur les mondes professionnels en France et à l’international.

Français

Français

Au travers de conférences de chercheur.es et d’expert.es, de visites de structures innovantes, l’objectif de cet enseignement et de permettre aux étudiant.es de découvrir de nouveaux modèles organisationnels et pratiques, développés en France et à l’étranger, pour nourrir les réflexions sur l’avenir de leurs organisations.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 4.5 - Approfondissement recherche en management 4 ECTS

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

English for the Management of Health and Social Sector Organisations II

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	15	0	0	0	0	0

This course is designed to help students develop their English language skills in the context of Health And Social Sector Organisations. The course will focus on enhancing their communication skills, vocabulary, and cultural understanding, specifically tailored to the field of Management. Throughout the course, emphasis will be placed on interprofessional communication, through interactive learning activities, role-plays, case studies, and real-life simulations to enhance practical language skills.

Anglais

Anglais

Building up vocabulary and working on overall language proficiency. Ensuring students are familiar with essential terms and jargon used in management contexts. Practising speaking and writing in various situations related to the Health And Social Organisations sector (such as communicating with the players and beneficiaries of the social sector). Enhancing their ability to understand spoken English, especially in lectures, podcasts. Improving their understanding of complex business ideas presented in English (such as a lecture on Social Welfare). Developing their ability to understand academic texts, press articles and case studies.

LAGOGUEY Herve
herve.lagoguey@univ-reims.fr

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Méthodologie de recherche (techniques d'enquête et analyse des données) / projet collectif (5h)

Research methodology (survey techniques and data analysis) / group project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	20	0	0	0	0	0

Cet enseignement est consacré à la découverte et l’utilisation des démarches d’enquête qualitative et quantitative. . Il vise à familiariser les étudiant-e-s avec les approches théoriques et pratiques des enquêtes, et à leur fournir les connaissances de base nécessaires à la mise en œuvre d’un travail de recherche.

Français

Français

Le but de cet enseignement est de faire découvrir la complexité des enquêtes qualitatives et la rigueur nécessaire à la réalisation de travaux d’enquête terrain et de donner les premiers outils nécessaires à leurs réalisations.

A l’issue de cet enseignement, les étudiant-e-s doivent être capables de concevoir et de mener à bien les étapes d’une enquête en sciences sociales et de choisir l’approche (qualitative ou quantitative) appropriée à leur projet de connaissance et à leurs ressources.
Ils doivent être en mesure de :

d’adopter une démarche réflexive sur leur rapport à l’objet,
de mobiliser, et si besoin d’articuler, les techniques de recueil de données les plus appropriées à leur questionnement et à leur terrain d’enquête,
de se positionner sur le terrain en tant qu’enquêteur ou enquêtrice,
d’analyser le matériau recueilli, d’en faire émerger des constats transversaux afin de parvenir à une montée en généralité en faisant un lien avec les résultats de travaux de recherche publiés par des chercheurs en sciences humaines.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

UE 4.6 - Méthodologi de recherche appliquée 10 ECTS

630

Master

Management sectoriel (MS)

Management des organisations du secteur sanitaire et social

UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Stage et mémoire de recherche

Work placement and research dissertation

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	12	0	0	0	0	630

Les étudiants en formation initiale et en reconversion effectuent un stage long professionnalisant de 18 semaines (630 heures) dans un établissement ou service social ou médico-social en alternance avec les semaines de regroupement prévues pour les enseignements. Ce stage vise à appréhender toutes les facettes de la gestion d'une organisation sanitaire, sociale ou médico-sociale. Il doit donner lieu à la formulation d'une problématique pertinente par rapport aux enjeux de gouvernance de l'établissement, et à la rédaction d'un mémoire de recherche professionnel avec soutenance.
Les étudiants en formation continue retrouvent leur établissement d'origine en dehors des semaines de regroupement. Ils doivent dégager une problématique issue de leur pratique et expérience professionnelles, et traiter cette problématique dans un mémoire de recherche professionnel avec soutenance.

Français

Français

Cet enseignement a pour objectif d'apporter aux étudiants une méthodologie de recherche adaptée autour d'un questionnement professionnel, et stabilisant la problématique et les hypothèses retenues.

ZAGHMOURI Noura
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

630

Total semestre

630

Admission

Niveau à l'entrée en formation

Niveau 6 (bac +3, licence, LP, BUT ou équivalent)

Niveau à l'entrée en formation obligatoire

oui

Modalités d'admission

Pour entrer en M1 :

Les modalités relatives aux inscriptions en Master 1 sont disponibles sur le lien suivant :
http://www.univ-reims.fr/portail-master

Pour entrer en M2 :

Les modalités relatives aux inscriptions en Master 2 sont disponibles sur le lien suivant :
http://www.univ-reims.fr/admission-master-2

Vous êtes de nationalité étrangère :

Les modalités relatives à l'admission des étudiants étrangers sont disponibles sur le lien suivant : http://www.univ-reims.fr/etudiants-internationaux
Pour plus d'informations, vous pouvez également envoyer un e-mail : etudiants.etrangers@univ-reims.fr

Calendrier d'inscription

Lien vers la page présentant les dates d'inscriptions administratives

Adresse d'inscription

Université de Reims Champagne-Ardenne
2 Avenue Robert Schuman 51724 REIMS CEDEX

Conditions spécifiques et prérequis

Prérequis obligatoires :

Pour le M1 : être titulaire d'une L3 ou équivalent (180 crédits ECTS).
Pour le M2 : être titulaire d'un M1 ou équivalent (240 crédits ECTS).

Niveau de français requis :
B2 (Utilisateur indépendant avancé)

Prérequis recommandés :

Prérequis obligatoires : Pour le M1 : être titulaire d'une L3 ou équivalent (180 crédits ECTS). Pour le M2 : être titulaire d'un M1 (240 crédits ECTS) ou sur dossier pour les candidats en formation continue
Prérequis recommandés :Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, il est recommandé d'avoir des prérequis dans le domaine social ou médicosocial. En M2, accès aux candidats ayant validé le M1 et accès aux candidats en formation continue après étude du dossier et éventuellement validation d'acquis

Formation continue et apprentissage

Objectif général de la formation

Certification

Organisme de formation

Université de Reims Champagne-Ardenne (SIRET : 19511296600799) (Code Activité : 2151P001151)

Action de formation

Code de public visé : 00000

Prise en charge des frais de formation possible : oui

Poursuite d'études

Doctorat en Sciences de Gestion

Débouchés

Directeurs-trice, cadre, chef-fe de service d'établissement social et médico-social, responsable qualité, coordinateur-trice

Codes ROME

K1403
K1201

Le ROME est le répertoire des métiers et d'emplois de Pôle Emploi.

Devenir des étudiants

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Infos pratiques

Restauration

Restaurants Universitaires CROUS

Hébergement

Résidences Universitaires CROUS

Transport

Transports en commun

Pour en savoir plus sur l'orientation et l'insertion professionnelle :

Pour tout renseignement sur la scolarité :

Coordonnées des scolarités de l'URCA

Pour tout renseignement sur les aménagements proposés par la mission handicap :

La mission handicap

Vous avez des besoins d'aménagements d'études et d'examens, la Mission Handicap vous accompagne tout au long de votre cursus universitaire.
Elle vous renseigne sur tous les aspects de la vie universitaire : déroulement des études, accessibilité des lieux universitaires, participation à la vie des campus, accès aux ressources de la Bibliothèque Universitaire.
Pour toute demande ou information : handicap@univ-reims.fr

Pour tout renseignement sur la formation continue :

Vous avez de l'expérience et/ou un parcours de formation à valoriser ? Des procédures de validation des acquis sont possibles pour vous permettre d'accéder à la formation ou pour valider le diplôme.
Pour plus d'informations, vous pouvez envoyer un e-mail à : vae@univ-reims.fr

Pour en savoir plus sur les relations internationales à l'Université :

Lien vers les associations étudiantes :

Associations étudiantes

Sous réserve de modifications et d'ouverture

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UFR Sciences Economiques, Sociales et de Gestion
57, Rue Pierre Taittinger BP 30 51751 REIMS CEDEX
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Secrétariat pédagogique
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Référent pédagogique - Noura ZAGHMOURI

Noura ZAGHMOURI
noura.zaghmouri@univ-reims.fr

Master Management sectoriel

Sommaire

Présentation

Organisation de la formation

Objectif de formation

Compétences acquises

Résultats attendus de la formation

Niveau à la sortie de la formation

Contenu de la formation

Organisation pédagogique

Modalités de l’alternance

Rythme de la formation

Stages

Projets tuteurés

Mise(s) en situations professionnelles

TER/Mémoire de recherche

Calendrier universitaire

Maquette de la formation

Programme des enseignements

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme