Le B.U.T. TC forme de futurs cadres intermédiaires capables d'intervenir dans toutes les étapes de la commercialisation d'un bien ou d'un service : de l'étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation et la relation client. Le titulaire du Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de Commercialisation est polyvalent, autonome et évolutif. Il couvre les secteurs d'activités en lien avec les métiers de la vente, du marketing et de la communication. Le titulaire du B.U.T. TC possède des compétences professionnelles et des connaissances universitaires solides lui permettant une intégration dans le monde de l'entreprise et une évolution dans l'environnement professionnel.
Le titulaire du B.U.T. TC possède des compétences professionnelles et des connaissances universitaires solides lui permettant une intégration dans le monde de l'entreprise et une évolution dans l'environnement professionnel.
Les quatre parcours sont disponibles à l'IUT de Troyes.
Trois parcours sont en formation initiale : 1) Business développement et management de la relation client 2) Business international : achat et vente, et 3) Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat. Ces trois parcours ont des ressources et SAE mutualisées, ainsi que des ressources et des SAE propres au parcours.
Un des parcours est en alternance : Marketing et management du point de vente. Dans ce parcours, les cours ne sont pas mutualisés. Le ryhtme de l'alternance est d'une semaine sur deux.

Objectif de formation

Le parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat vise à former aux activités commerciales digitales.

Compétences acquises

Conduire les actions marketing
- Niveau 1 - Pour construire une offre commerciale simple
- Niveau 2 - Pour construire une offre commerciale complexe ou innovante
- Niveau 3 - Pour construire une solution client étendue à tous les secteurs d'activités
Vendre une offre commerciale
- Niveau 1 - Pour préparer l'entretien de vente
- Niveau 2 - Pour mener un entretien de vente simple
- Niveau 3 - Pour mener une vente complexe
Communiquer l'offre commerciale
- Niveau 1 - Pour structurer un plan de communication
- Niveau 2 - Pour élaborer un plan de communication
Elaborer l'identité d'une marque
- Niveau 1 - Pour déployer l'image de marque
- Niveau 2 - Pour construire la stratégie de marque
Manager une équipe commerciale sur un espace de vente
- Niveau 1 - Pour gérer l'équipe au niveau opérationnel
- Niveau 2 - Pour mobiliser l'équipe au niveau stratégique
Gérer une activité digitale
- Niveau 1 - Pour participer activement au projet digital
- Niveau 2 - Pour développer le projet digital en tant qu'initiateur
Formuler une stratégie de commerce à l'international
- Niveau 1 - Pour agir en tant qu'assistant développement import/export
- Niveau 2 - Pour agir en tant que chargé du développement import/export
Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation
- Niveau 1 - Pour agir en tant que membre de l'équipe commerciale
- Niveau 2 - Pour agir en tant que responsable de l'équipe commerciale
Manager un projet événementiel
- Niveau 1 - Pour élaborer un événement simple
- Niveau 2 - Pour élaborer un évènement complexe
Piloter un espace de vente
- Niveau 1 - Pour contribuer à la dynamique de l'espace de vente en tant que membre de l'équipe
- Niveau 2 - Pour manager la dynamique de l'espace de vente
Développer un projet e-business
- Niveau 1 - Pour construire un projet e-business en tant que partie prenante active
- Niveau 2 - Pour construire un projet e-business en tant que responsable de projet ou d'entreprise
Piloter les opérations à l'international
- Niveau 1 - Pour commercialiser à l'international une offre simple
- Niveau 2 - Pour commercialiser à l'international une offre complexe
Manager la relation client
- Niveau 1 - Pour agir en tant que membre de l'équipe relation client
- Niveau 2 - Pour agir en tant que responsable de l'équipe relation client

Résultats attendus de la formation

Les diplômés exerceront les métiers du marketing digital, du e-business au sein de tout type d'organisation et les métiers de l'entrepreneuriat.

Niveau à la sortie de la formation

Niveau 6 (bac +3, licence, LP, BUT ou équivalent)

Contenu de la formation

Développement des compétences dans le pilotage et la gestion de ces activités d'une part, et dans le développement de projet commercial digital pouvant mener à la création d'une start-up d'autre part. Les diplômés exerceront les métiers du marketing digital, du e-business au sein de tout type d'organisation et les métiers de l'entrepreneuriat.

Organisation pédagogique

Modalités de l’alternance

La formation n'est pas dispensée en alternance

Rythme de la formation

Temps plein

Stages

Le ou la stagiaire agit en tant que collaborateur ou collaboratrice d'un cadre intermédiaire dans un service ou une organisation en contribuant à l'activité de l'organisation et à ses résultats. Les travaux du ou de la stagiaire sont supervisés par un encadrant de l'organisme d'accueil.
Objectifs :
– Conduire une ou des missions en responsabilité ;
– Participer aux projets en tant que membre de l'équipe ;
– Mobiliser l'ensemble des acquis académiques et des compétences en milieu professionnel pour contribuer à l'activité et aux résultats, proposer des solutions et en rendre compte ;
– Renforcer les savoirs-faire et savoirs-être professionnels ;
– Conforter le projet professionnel.

Projets tuteurés

Les projets tutorés sont liées aux SAÉ. Le SAE nécessite de la part de l'étudiant le choix, la mobilisation et la combinaison de ressources pertinentes et cohérentes avec les objectifs ciblés. L'enjeu d'une SAÉ est ainsi multiple :
– Participer au développement de la compétence ;
– Soutenir l'apprentissage et la maîtrise des ressources ;
– Intégrer l'autoévaluation par l'étudiant ;
– Permettre une individualisation des apprentissages.

Mise(s) en situations professionnelles

Au cours des différents semestres de formation, l'étudiant sera confronté à plusieurs SAÉ qui lui permettront de développer et de mettre en œuvre chaque niveau de compétence ciblé dans le respect des composantes essentielles du référentiel de compétences et en cohérence avec les apprentissages critiques. Les SAÉ peuvent mobiliser des heures issues des 1800 heures de formation et des 600 heures de projet. Les SAÉ prennent la forme de dispositifs pédagogiques variés, individuels ou collectifs, organisés dans un cadre universitaire ou extérieur, tels que des ateliers, des études, des challenges, des séminaires, des immersions au sein d'un environnement professionnel, des stages, etc.

TER/Mémoire de recherche

Non concerné

Calendrier universitaire

Lien vers la page présentant toutes les dates du calendrier universitaire

Maquette de la formation

Maquette et modalités de contrôle de la formation au format PDF

Programme des enseignements

Semestre 1

Présentiel

Distanciel

UE 1.1 (Marketing) - Marketing 15,1 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Fondamentaux du marketing et comportement du consommateur

Basics of marketing and consumer behavior

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Utiliser le vocabulaire approprié de la démarche marketing - Appréhender l’état d’esprit et la démarche marketing fondée sur les besoins - Identifier les étapes de la démarche marketing - Analyser correctement le marché dans lequel se situe une offre simple - Analyser le comportement du consommateur et les facteurs clés de son processus de décision - Connaître et utiliser les méthodes de segmentation, les stratégies de ciblage et de positionnement Contenu : - Démarche marketing et champ d'application - Identification des acteurs de l'offre, de la demande et les facteurs d'influence d'un marché - Analyse de l’influence des acteurs sur le marché - Connaissance du comportement du consommateur et ses attentes : notion de besoins, modélisation du comportement du consommateur, facteurs explicatifs du comportement, processus de décision et variables clés - Identification des cibles d'un marché et des critères de segmentation - Identification des positionnements - Choix d'une cible et du positionnement

Français

Français

Utiliser le vocabulaire approprié de la démarche marketing
Appréhender l’état d’esprit et la démarche marketing fondée sur les besoins
Identifier les étapes de la démarche marketing
Analyser correctement le marché dans lequel se situe une offre simple
Analyser le comportement du consommateur et les facteurs clés de son processus de décision
Connaître et utiliser les méthodes de segmentation, les stratégies de ciblage et de positionnement

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Etudes marketing - 1

Market research

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Connaître les typologies d’étude et construire une méthodologie d’étude (cahier des charges) - Mener une recherche et une analyse documentaire à l’aide de sources correctement sélectionnées - Construire un questionnaire Contenu : - Typologie des études de marché - Cahier des charges - Analyse et recherche documentaire (repérage des sources d’information, collecte et traitement) - Types de sondage - Élaboration du questionnaire - Plan de sondage, population, échantillonnage

Français

Français

Connaître les typologies d'étude et construire une méthodologie d'étude (cahier des charges) ;
Mener une recherche et une analyse documentaire à l'aide de sources correctement sélectionnées
construire un questionnaire.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Environnement économique de l'entreprise

Economic environment of a company

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Appréhender les mécanismes économiques fondamentaux qui agissent sur les marchés - Percevoir les enjeux des politiques économiques et leur influence sur un marché simple Contenu : - Agents économiques, interactions et agrégats économiques (PIB, inflation…) - Comportement du consommateur et analyse de la demande (notions d’élasticités…), comportement du producteur et maximisation du profit - Marchés et conditions de concurrence (CPP, marchés imparfaits…) - Notions de politique économique

Français

Français

Appréhender les mécanismes économiques fondamentaux qui agissent sur les marchés
Percevoir les enjeux des politiques économiques et leur influence sur un marché simple

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Environnement juridique de l'entreprise

Legal environment of the company

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Identifier les différents acteurs civils et commerciaux, ainsi que l’origine des réglementations pour mesurer les risques et sécuriser les actions mises en place par l'entreprise - Respecter les obligations légales dans la réalisation de documents de communication commerciale Contenu : - Environnement juridique et judiciaire, les acteurs du monde des affaires (les personnes), biens et patrimoine, responsabilité civile, moyens de preuve - Éléments de la propriété intellectuelle (droits d’auteur, charte graphique), droit à l’image

Français

Français

Identifier les différents acteurs civils et commerciaux, ainsi que l’origine des réglementations pour mesurer les risques et sécuriser les actions mises en place par l’entreprise
Respecter les obligations légales dans la réalisation de documents de communication commerciale

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 1

Quantitative Techniques and Representations - 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Se familiariser avec les nombres pour maîtriser le calcul mental, maîtriser l’ordre de grandeur des nombres utilisés - Maîtriser la cohérence des résultats obtenus - Calculer, comprendre, analyser, interpréter des indicateurs pertinents pour évaluer un marché ou une action commerciale - Utiliser les statistiques pour représenter une situation commerciale (évolutions, parts de marché, fréquentation d’un site Internet, analyse des statistiques des réseaux sociaux...) - Percevoir et anticiper les variations d’un marché et de son environnement Contenu : - Calcul mental et ordre de grandeur - Pourcentages, taux de variation, indices, élasticité - Statistique descriptive : généralités, séries à un caractère, paramètres de position, de dispersion, de concentration, représentation graphique - Équations, fonctions affines Utilisation d’un tableur conseillée

Français

Français

Se familiariser avec les nombres pour maîtriser le calcul mental, maîtriser l’ordre de grandeur des nombres utilisés– Maîtriser la cohérence des résultats obtenus– Calculer, comprendre, analyser, interpréter des indicateurs pertinents pour évaluer un marché ou une action commerciale– Utiliser les statistiques pour représenter une situation commerciale (évolutions, parts de marché, fréquentation d’un site Internet, analyse des statistiques des réseaux sociaux...)– Percevoir et anticiper les variations d’un marché et de son environnement

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Eléments financiers de l'entreprise

Financial Elements of the Company

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Analyser l’environnement d’une entreprise en repérant et appréciant les sources d’informations (fiabilité et
pertinence)

Mécanisme de la comptabilité (documents commerciaux, TVA et IS) -
Compte de résultat : notion de produits et charges, résultat -
Contenu d'un bilan : actif, passif, rôle des amortissements et des provisions -
Tableau de trésorerie - Distinction entre notions de bénéfice et de trésorerie

Français

Français

Vérifier la cohérence des décisions marketing avec la situation financière de l’entreprise.
Calculer la rentabilité
Gérer la trésorerie et le patrimoine

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Rôle et organisation de l'entreprise sur son marché

Role and organization of the company within its market

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Identifier une entreprise et son marché - Comprendre la structure organisationnelle d’une entreprise - Comprendre la finalité sociale, sociétale d’une entreprise - Comprendre les interactions entre une entreprise et son environnement macroéconomique - Identifier les concurrents et comprendre le positionnement d’une entreprise par rapport à ses concurrents - Introduction au diagnostic stratégique Contenu : - Organigramme et rôle du manager (structure simple, fonctionnelle, divisionnelle, matricielle, par projet) - PESTEL - Concurrence directe et indirecte, avantage concurrentiel - SWOT

Français

Français

Identifier une entreprise et son marché
Comprendre la structure organisationnelle d’une entreprise
Comprendre la finalité sociale, sociétale d’une entreprise
Comprendre les interactions entre une entreprise et son environnement macroéconomique
Identifier les concurrents et comprendre le positionnement d’une entreprise par rapport à ses concurrents

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Initiation à la conduite de projet

introduction to project management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Analyser le cahier des charges d’un commanditaire pour comprendre le projet, son environnement et ses objectifs - Mettre en place un plan d’actions à partir d’une problématique identifiée et d’un cahier des charges construit, organiser un travail en groupe Contenu : - Définition des étapes de la conduite de projet : phase de cadrage ou avant-projet avec toutes les analyses préliminaires (définition de la note de cadrage) - Définition de la conception et de la planification : constitution de l’équipe, organisation du travail en groupe, répartition des tâches et planification - Présentation des différents outils de la gestion de projet : carte mentale, priorisation des tâches, matrice des responsabilités, diagramme de planification, outils de travail collaboratif, organisation de réunions

Français

Français

Analyser le cahier des charges d’un commanditaire pour comprendre le projet, son environnement et ses objectifs
Mettre en place un plan d’actions à partir d’une problématique identifiée et d’un cahier des charges construit, organiser un travail en groupe

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue A Anglais du commerce - 1

Business English

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Présentation d'une entreprise (points faibles et points forts), présentation de soi - Recherche d'informations sur internet, de documentations sur une entreprise ou un produit et présentation à l’oral et à l’écrit - Traduction d'un questionnaire/une enquête/une interview simple en anglais - Prospection au téléphone et prise des RDV - Rédaction et utilisation de questions pour connaître les besoins du client - Description d'un support de communication commerciale (publicité) dans sa dimension culturelle, présentation d'un brief Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale et du marketing et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Anglais

Anglais

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’.
Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale, en anglais.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue B du commerce - 1

Spanish or German for Business Communications -1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Présentation d'une entreprise (points faibles et points forts), présentation de soi - Recherche d'informations sur internet, de documentations sur une entreprise ou un produit et présentation à l’oral et à l’écrit - Traduction d'un questionnaire/une enquête/une interview simple en langue étrangère - Prospection au téléphone et prise des RDV - Rédaction et utilisation de questions pour connaitre les besoins du client - Description d'un support de communication commerciale (publicité) dans sa dimension culturelle, présentation d'un brief Outils linguistiques - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale et marketing, et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 1

Digital ressources and computer knowlede 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Rechercher de l’information et la sélectionner - Utiliser les outils numériques pour présenter un projet - Concevoir des outils adaptés à la démarche de prospection - Utiliser l’outil numérique pour produire des supports de communication simples - Collaborer pour conduire un projet Contenu : - Prise en main de l'E.N.T. : Mail Netiquette, objets connectés, réunions en distanciel, échange de fichiers - Organisation et recherche d’information (ordinateur, support de stockage, réseau interne, sécurité/protection) - Outils de recherche sur Internet - Traitement de texte : utilisation d’un logiciel de traitement de texte (saisie/import de texte, mise en page, mise en forme, insertion d’objets, export, structuration, gestion de documents longs) - Création et exploitation de présentations professionnelles (import/export, transitions, animations, insertions d’objets) à l’aide d’un logiciel de PréAO - Création et exploitation d’images pour l’intégration dans un support commercial à l'aide de logiciels de retouche d’image (type bitmap) : import, export, redimensionnement, format, transparence, effets simples - Utilisation d’un tableur simple et des fonctions de base d’un tableur : création de tableaux, calculs de base, création de graphiques simples - Import/export, insertions d’objets, mise en page, mise en forme à l’aide des fonctions avancées d’un traitement de texte, d’un logiciel de PAO, PréAO

Français

Français

Rechercher de l’information et la sélectionner
Utiliser les outils numériques pour présenter un projet
Concevoir des outils adaptés à la démarche de prospection
Utiliser l’outil numérique pour produire des supports de communication simples
Collaborer pour conduire un projet

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication et culture 1

Expression, communication and general knowledge

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - S’informer et informer de manière critique - Communiquer de manière adaptée aux situations Contenu : S’informer et informer de manière critique et efficace (niveau 1) : - Initiation à la recherche documentaire (ex : recourir à l’environnement numérique de travail, aux bases de données, aux normes bibliographiques). - Etude de la fiabilité et de la pertinence des informations (fake news, plagiat, etc.) et des sources choisies (médias grand public et spécialisés, internet, etc.) - Développement de l'esprit critique et la culture générale en privilégiant les sujets d’actualité socio-économique, géopolitique et culturelle Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel (niveau 1) : - Développement des savoirs et savoir-faire en sémiologie afin de communiquer par l’image (à titre indicatif : flyer, affiche, support d’exposé, etc) et au moyen d’outils de présentation (logiciels de carte heuristique, de diaporama, d’infographie, etc.) - Analyse et compréhension des écritures professionnelles : les textes de la presse généraliste et/ou spécialisée - Élaboration de documents et écrits professionnels qui répondent aux différentes situations de communication (à titre indicatif : revue de presse, dossier, plaquette de présentation, rapport simple, note, courrier, courriel, etc.) - Compréhension et respect des normes de présentation écrites : typographie, orthographe/syntaxe Communiquer, persuader, interagir : - Analyse de la communication (niveau 1) : comprendre les enjeux de la communication verbale, non verbale et para-verbale en situation (recours possible à un ou des modèles théoriques explicatifs jugés pertinents) pour analyser ses manières de communiquer et les améliorer (fonctions du langage, pragmatique, anthropologie de la - communication, etc.) ; accent mis sur l’identification et la maitrise des normes sociales, culturelles, professionnelles et des registres de langue) - Ecoute active, prise de notes, reformulation, compte-rendu oral, exposé, etc.

Français

Français

S’informer et informer de manière critique
Communiquer de manière adaptée aux situations
Maîtriser la communication commerciale afin de pouvoir conduire les actions marketing, vendre une offre commerciale et en communiquer l’offre.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Projet personnel professionnel - 1

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Le Projet Personnel et Professionnel permet à l’étudiant - d’avoir une compréhension exhaustive du référentiel de compétences de la formation et des éléments le structurant - de faire le lien entre les niveaux de compétences ciblés, les SAÉ et les ressources au programme de chaque semestre - de découvrir les métiers associés à la spécialité et les environnements professionnels correspondants - de se positionner sur un des parcours de la spécialité lorsque ces parcours sont proposés en seconde année - de mobiliser les techniques de recrutement dans le cadre d’une recherche de stage ou d’un contrat d’alternance - d’engager une réflexion sur la connaissance de soi Contenu : S’approprier la démarche PPP : connaissance de soi (intérêt, curiosité, aspirations, motivations), accompagnement des étudiants dans la définition d’une stratégie personnelle permettant la réalisation du projet professionnel - Développer une démarche réflexive et introspective (de manière à découvrir ses valeurs, qualités, motivations, savoirs, savoir-être, savoirs-faire) au travers, par exemple de son expérience et ses centres d’intérêt - Placer l’étudiant dans une démarche prospective en termes d’avenir, souhait, motivation vis-à-vis d’un projet d’études et/ou professionnel - S’initier à la démarche réflexive (savoir interroger et analyser son expérience) S'approprier la formation - S’approprier les compétences de la formation – identifier les blocs de compétences - Référencer les compétences et les associer avec la réalité du terrain - Découvrir, analyser les parcours B.U.T. de la spécialité - Accompagner le choix des parcours (type 1 / type 2) Découvrir les métiers et connaître le territoire - Faire le lien avec les métiers (fiches ROME – Association article 1, etc.) - Se familiariser avec les débouchés en fonction du territoire, les bassins d’entreprise, les réseaux d’entreprise, etc. - Identifier les métiers en lien avec la formation, en analyser les principales caractéristiques Se projeter dans un environnement professionnel - Appréhender les codes, les usages et les cultures d’entreprise - Intégrer des codes sociaux au niveau France et Europe pour s’ouvrir à la diversité culturelle et s'ouvrir sur la mondialisation socio-économique - Construire son réseau professionnel : découvrir les réseaux et sensibiliser à l’identité numérique - Préparer son stage et/ou son alternance et/ou son parcours à l’international

Français

Français

Le Projet Personnel et Professionnel permet à l’étudiant

d’avoir une compréhension exhaustive du référentiel de compétences de la formation et des éléments le structurant
de faire le lien entre les niveaux de compétences ciblés, les SAÉ et les ressources au programme de chaque semestre
de découvrir les métiers associés à la spécialité et les environnements professionnels correspondants
de se positionner sur un des parcours de la spécialité lorsque ces parcours sont proposés en seconde année
de mobiliser les techniques de recrutement dans le cadre d’une recherche de stage ou d’un contrat d’alternance
d’engager une réflexion sur la connaissance de soi

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Marketing : positionnement d'une offre simple sur un marché

Marketing : positioning a simple offer

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Diagnostic et analyse micro et macroéconomique pour permettre à une entreprise d’agir sur un marché, et de mettre en lumière les tendances de marché, l’offre (concurrence) et la demande (comportement du consommateur) - Analyse du contexte commercial et du comportement d’achat du client pour détecter ou valider les opportunités en vue du lancement d’un nouveau produit

Français

Français

Identifier les opportunités et les menaces dans l’environnement d’une organisation. Cet élément constitue le point d’étape préalable nécessaire à toute action sur un marché.
La problématique professionnelle consiste à analyser le contexte de marché dans lequel évolue une offre commerciale simple et le comportement d’achat du client vis-à-vis de cette offre.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S1

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition du niveau des compétences ciblé en première année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation.

Français

Français

Au semestre 1, la démarche portfolio consistera en un point étape intermédiaire qui permettra à l'étudiant de se positionner, sans être évalué, dans le processus d'acquisition du niveau 1 des compétences de la première année du B.U.T.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

UE 1.2 (Vente) - Vente 14,4 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Fondamentaux de la vente

Fundamentals of sales

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Découvrir l’univers de la vente et le métier de commercial - Connaître les étapes de l’entretien de vente, savoir les identifier, savoir préparer et réaliser les premières étapes de l’entretien - Appréhender la démarche, les outils et les techniques de prospection Contenu : Les métiers commerciaux La déontologie et l'éthique dans la relation commerciale Les fondamentaux de la négociation commerciale - Maîtriser l’information (entreprise, environnement, concurrence, produit) - Établir les objectifs de l’entretien de vente - Connaître les étapes d’un entretien de vente et leurs objectifs et les pratiquer lors de jeux de rôles (étapes 1 et 2 de l'entretien de vente) - Préparer la prise de contact - Construire un plan de découverte : mener un questionnement (poser des questions ouvertes, fermées, alternatives, rebonds), pratiquer l'écoute active, savoir reformuler, savoir repérer les besoins du client et identifier son profil (SONCAS entre autres) Les bases de la prospection commerciale - Comprendre les enjeux de la prospection commerciale (générer des contacts et récupérer des contacts perdus, conquérir de nouvelles cibles, orienter son développement commercial, s’adapter aux technologies…) - Connaître les outils de prospection traditionnels (visites, salons, mailing, téléphone) - Créer ou qualifier un fichier de prospection - Mener une démarche de prospection téléphonique (gérer la relation commerciale par téléphone / mener une opération de phoning, construire un GET / analyser les résultats), notamment grâce à des jeux de rôle de phoning

Français

Français

Découvrir l’univers de la vente et le métier de commercial
Connaître les étapes de l’entretien de vente, savoir les identifier, savoir préparer et réaliser les premières étapes de
l’entretien
Appréhender la démarche, les outils et les techniques de prospection
Connaître les métiers commerciaux
Comprendre la déontologie et l’éthique dans la relation commerciale
Assimiler fondamentaux de la négociation commerciale

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 1

Quantitative Techniques and Representations - 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Eléments financiers de l'entreprise

Financial Elements of the Company

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Analyser l’environnement d’une entreprise en repérant et appréciant les sources d’informations (fiabilité et
pertinence)

Mécanisme de la comptabilité (documents commerciaux, TVA et IS) -
Compte de résultat : notion de produits et charges, résultat -
Contenu d'un bilan : actif, passif, rôle des amortissements et des provisions -
Tableau de trésorerie - Distinction entre notions de bénéfice et de trésorerie

Français

Français

Vérifier la cohérence des décisions marketing avec la situation financière de l’entreprise.
Calculer la rentabilité
Gérer la trésorerie et le patrimoine

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Initiation à la conduite de projet

introduction to project management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Analyser le cahier des charges d’un commanditaire pour comprendre le projet, son environnement et ses objectifs
Mettre en place un plan d’actions à partir d’une problématique identifiée et d’un cahier des charges construit, organiser un travail en groupe

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue A Anglais du commerce - 1

Business English

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue B du commerce - 1

Spanish or German for Business Communications -1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Présentation d'une entreprise (points faibles et points forts), présentation de soi - Recherche d'informations sur internet, de documentations sur une entreprise ou un produit et présentation à l’oral et à l’écrit - Traduction d'un questionnaire/une enquête/une interview simple en langue étrangère - Prospection au téléphone et prise des RDV - Rédaction et utilisation de questions pour connaitre les besoins du client - Description d'un support de communication commerciale (publicité) dans sa dimension culturelle, présentation d'un brief Outils linguistiques - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale et marketing, et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 1

Digital ressources and computer knowlede 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Rechercher de l’information et la sélectionner
Utiliser les outils numériques pour présenter un projet
Concevoir des outils adaptés à la démarche de prospection
Utiliser l’outil numérique pour produire des supports de communication simples
Collaborer pour conduire un projet

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication et culture 1

Expression, communication and general knowledge

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

S’informer et informer de manière critique
Communiquer de manière adaptée aux situations
Maîtriser la communication commerciale afin de pouvoir conduire les actions marketing, vendre une offre commerciale et en communiquer l’offre.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Projet personnel professionnel - 1

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Le Projet Personnel et Professionnel permet à l’étudiant

d’avoir une compréhension exhaustive du référentiel de compétences de la formation et des éléments le structurant
de faire le lien entre les niveaux de compétences ciblés, les SAÉ et les ressources au programme de chaque semestre
de découvrir les métiers associés à la spécialité et les environnements professionnels correspondants
de se positionner sur un des parcours de la spécialité lorsque ces parcours sont proposés en seconde année
de mobiliser les techniques de recrutement dans le cadre d’une recherche de stage ou d’un contrat d’alternance
d’engager une réflexion sur la connaissance de soi

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Vente : démarche de prospection

Sales and canvassing

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

- Elaboration ou qualification d'un fichier de prospects - Réalisation d'un plan d'appel - Préparation des outils de suivi de la prospection - Prise de contact avec les prospects - Bilan et analyse des résultats de l’opération de prospection

Français

Français

Préparer et réaliser une démarche complète de prospection, notamment téléphonique.
La problématique professionnelle consiste à mener une démarche de prospection, en particulier téléphonique, pour un produit simple depuis les étapes de préparation de l'échange téléphonique jusqu'à l'analyse de l'action commerciale.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S1

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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UE 1.3 (Communication commerciale) - Communication commerciale 12 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Fondamentaux de la communication commerciale

Basics of Commercial Communication

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Connaître l’environnement de la communication commerciale et ses acteurs - Élaborer une réflexion stratégique simple à partir d’un brief - Réaliser des supports de communication commerciale simples Contenu : - Brief, stratégies, objectifs et cibles de la communication commerciale - Acteurs de la communication commerciale (agences, régies, organismes de régulation) - Panorama des moyens de communication, chiffres, secteurs - Bases du message publicitaire : fond / forme (couleurs, formes, contrastes, cohérence) - Outils simples de communication « print » : affiches, encarts presse, flyers, plaquettes - Indicateurs d’analyse de la notoriété et de l'image

Français

Français

Afin de pouvoir communiquer l'offre commerciale :

Connaître l’environnement de la communication commerciale et ses acteurs
Élaborer une réflexion stratégique simple à partir d’un brief
Réaliser des supports de communication commerciale simples

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Etudes marketing - 1

Market research

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Connaître les typologies d'étude et construire une méthodologie d'étude (cahier des charges) ;
Mener une recherche et une analyse documentaire à l'aide de sources correctement sélectionnées
construire un questionnaire.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Environnement juridique de l'entreprise

Legal environment of the company

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Identifier les différents acteurs civils et commerciaux, ainsi que l’origine des réglementations pour mesurer les risques et sécuriser les actions mises en place par l’entreprise
Respecter les obligations légales dans la réalisation de documents de communication commerciale

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 1

Quantitative Techniques and Representations - 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Initiation à la conduite de projet

introduction to project management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Analyser le cahier des charges d’un commanditaire pour comprendre le projet, son environnement et ses objectifs
Mettre en place un plan d’actions à partir d’une problématique identifiée et d’un cahier des charges construit, organiser un travail en groupe

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue A Anglais du commerce - 1

Business English

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue B du commerce - 1

Spanish or German for Business Communications -1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Présentation d'une entreprise (points faibles et points forts), présentation de soi - Recherche d'informations sur internet, de documentations sur une entreprise ou un produit et présentation à l’oral et à l’écrit - Traduction d'un questionnaire/une enquête/une interview simple en langue étrangère - Prospection au téléphone et prise des RDV - Rédaction et utilisation de questions pour connaitre les besoins du client - Description d'un support de communication commerciale (publicité) dans sa dimension culturelle, présentation d'un brief Outils linguistiques - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale et marketing, et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 1

Digital ressources and computer knowlede 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Rechercher de l’information et la sélectionner
Utiliser les outils numériques pour présenter un projet
Concevoir des outils adaptés à la démarche de prospection
Utiliser l’outil numérique pour produire des supports de communication simples
Collaborer pour conduire un projet

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication et culture 1

Expression, communication and general knowledge

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

S’informer et informer de manière critique
Communiquer de manière adaptée aux situations
Maîtriser la communication commerciale afin de pouvoir conduire les actions marketing, vendre une offre commerciale et en communiquer l’offre.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Projet personnel professionnel - 1

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Le Projet Personnel et Professionnel permet à l’étudiant

d’avoir une compréhension exhaustive du référentiel de compétences de la formation et des éléments le structurant
de faire le lien entre les niveaux de compétences ciblés, les SAÉ et les ressources au programme de chaque semestre
de découvrir les métiers associés à la spécialité et les environnements professionnels correspondants
de se positionner sur un des parcours de la spécialité lorsque ces parcours sont proposés en seconde année
de mobiliser les techniques de recrutement dans le cadre d’une recherche de stage ou d’un contrat d’alternance
d’engager une réflexion sur la connaissance de soi

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Communication commerciale : création d'un support "print"

Business communication : designing a "print" document

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

- Étude d’une campagne de publicité - Réalisation d’une plaquette de présentation d’une entreprise ou d’un produit - Réalisation d'affiches

Français

Français

Analyser les supports "print" des concurrents d'un secteur et créer un support. La démarche professionnelle consiste à élaborer un support "print" (affiche, plaquette, flyer, encart presse) destiné à une cible de consommateurs, en cohérence avec la stratégie de communication et le mix de l'organisation et en tenant compte des concurrents.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S1

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Total semestre

Semestre 2

Présentiel

Distanciel

UE 2.1 (Marketing) - Marketing 14,75 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Marketing mix - 1

Marketing mix -1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Apprécier les enjeux et les facteurs liés aux variables du marketing mix - Prendre les décisions marketing concernant la politique produit d’une offre simple - Prendre les décisions marketing concernant la politique prix d’une offre simple - Donner une cohérence globale au marketing mix en fonction du positionnement préalablement identifié Contenu : - Conception d'une politique de produit : cycle de vie, évolution saisonnière et temporaire, gamme et évolution des gammes, marque, packaging - Conception d'une politique de prix : objectifs, contraintes, méthodes de fixation - Préconisation d'une politique de communication et d'une politique de distribution - Mise en cohérence de la stratégie marketing (cible et positionnement choisis) avec les variables du mix (produit, prix, communication, distribution)

Français

Français

Apprécier les enjeux et les facteurs liés aux variables du marketing mix
Prendre les décisions marketing concernant la politique produit d’une offre simple
Prendre les décisions marketing concernant la politique prix d’une offre simple
Donner une cohérence globale au marketing mix en fonction du positionnement préalablement identifié

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Etudes marketing - 2

Marketing research -2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Etre capable de préconiser une stratégie d’étude compte tenu des informations à recueillir - Mener une étude quantitative et qualitative - Analyser les données recueillies et rendre compte des résultats de l’étude - Guider les choix marketing de construction d’une offre simple au moyen de l’étude de marché Contenu : - Études quantitatives : approfondissement des différents types de sondage, panels… - Analyse des données de l’étude et rédaction du rapport d’étude - Logiciel de traitement d’enquête - Études qualitatives

Français

Français

Etre capable de préconiser une stratégie d’étude compte tenu des informations à recueillir
Mener une étude quantitative et qualitative
Analyser les données recueillies et rendre compte des résultats de l’étude
Guider les choix marketing de construction d’une offre simple au moyen de l’étude de marché

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Relations contractuelles commerciales

Commercial Contractual Relations

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Concevoir des Outils d'Aide à la Vente (OAV) conformes aux règles de droit - Utiliser le vocabulaire juridique approprié - Préparer les éléments essentiels du contrat et faire la distinction entre les contrats commerciaux et le contenu des différents engagements contractuels - Structurer les éléments d’un message commercial et informer les consommateurs en respectant les obligations légales - Concevoir une offre cohérente qui respecte les principes juridiques Contenu : - Information du client : informations légales à communiquer sur l’entreprise et sur les produits (y compris sur internet), droit de la publicité, information du consommateur, promotion des ventes - Contrats (y compris conclusion du contrat en ligne) ; distinction entre contrat de vente et contrat d'entreprise : négociations pré-contractuelles, obligations contractuelles, CGV, clauses abusives - Éléments de la propriété intellectuelle (marque, logo)

Français

Français

Préparer un contrat de vente
Concevoir des Outils d’Aide à la Vente (OAV) conformes aux règles de droit
Utiliser le vocabulaire juridique approprié
Préparer les éléments essentiels du contrat et faire la distinction entre les contrats commerciaux et le contenu des différents engagements contractuels
Structurer les éléments d’un message commercial et informer les consommateurs en respectant les obligations légales
Concevoir une offre cohérente qui respecte les principes juridiques

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 2

Quantitative Techniques and Representations

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Appréhender les incidences des décisions financières - Calculer et chiffrer un projet et présenter les indicateurs de suivi et de résultats - Évaluer, étudier et simuler les interactions entre caractères - Intégrer les comportements liés aux saisons - Analyser les statistiques des réseaux sociaux et de sites Internet - Mesurer le degré de dépendance entre deux variables Contenu : - Calcul financier : intérêts simples, intérêts composés, emprunts - Séries à deux caractères : ajustement, corrélation - Chroniques - Tableaux de contingence - Test d’indépendance L’utilisation de logiciels spécifiques est encouragée (tableurs, logiciel d’enquêtes quantitatives, de statistiques)

Français

Français

Appréhender les incidences des décisions financières
Calculer et chiffrer un projet et présenter les indicateurs de suivi et de résultats
Évaluer, étudier et simuler les interactions entre caractères
Intégrer les comportements liés aux saisons
Analyser les statistiques des réseaux sociaux et de sites Internet
Mesurer le degré de dépendance entre deux variables

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Coûts, marges et prix d'une offre simple

Costs, margins, and price of a simple offer

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Comprendre les notions de coûts, de marge pour calculer la rentabilité d’un produit ou d’une opération commerciale et vérifier la cohérence de la fixation du prix Contenu : - Notion de coûts / charges - Différence charges variables/ fixes et directes/ indirectes, seuil de rentabilité simple - Application de la méthode des coûts complets et de la méthode des coûts variables - Méthode de valorisation des stocks

Français

Français

Comprendre les notions de coûts, de marge pour calculer la rentabilité d’un produit ou d’une opération commerciale
Vérifier la cohérence de la fixation du prix

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Canaux de commercialisation et de distribution

Marketing and Distribution Channels

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Utiliser le vocabulaire approprié de la distribution et en comprendre les enjeux économiques, environnementaux, sociétaux ... - Identifier les formats commerciaux et maîtriser leurs spécificités - Préconiser une stratégie de distribution d’une offre simple en cohérence avec les autres variables du marketing mix - Prendre conscience des contraintes des choix de distribution sur les autres variables du mix marketing du producteur d’une offre simple Contenu : - Identification des types de distribution - Panorama de la distribution en France, évolutions et tendances - Relation producteur-fournisseur et producteur-distributeur - Choix des canaux de distribution et impact sur le mix du producteur

Français

Français

Utiliser le vocabulaire approprié de la distribution et en comprendre les enjeux économiques, environnementaux, sociétaux
Identifier les formats commerciaux et maîtriser leurs spécificités
Préconiser une stratégie de distribution d’une offre simple en cohérence avec les autres variables du marketing mix
Prendre conscience des contraintes des choix de distribution sur les autres variables du mix marketing du producteur d’une offre simple

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Gestion et conduite de projet

Project management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Conception complète du projet : prise en compte du cadrage du commanditaire, planification complète en tenant compte des antériorités, des ressources disponibles et des contraintes diverses, notamment de budget et de temps - Détermination des tâches critiques pour faire les meilleurs choix d’affectation de ressources - Comparaison de différents plans d’actions possibles en fonction de leur pertinence, acceptabilité et faisabilité et choisir le plus adapté - Maitrise des outils de la gestion de projet

Français

Français

.Rédiger la note de cadrage en partant de la demande d’un commanditaire et choisir la planification la plus efficace .
Conception complète du projet : prise en compte du cadrage du commanditaire, planification complète en tenant compte des antériorités, des ressources disponibles et des contraintes diverses, notamment de budget et de temps

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue A Anglais du commerce - 2

Business English - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Description techniquement d'un produit, présentation d'un produit sous forme d’avantages - Conception d'un support de communication simple qui présente la stratégie appliquée au produit - Présentation du marketing mix d'un produit à l'écrit comme à l'oral - Compréhension et rédaction des documents commerciaux simples, rédaction des mails, mailing - Construction d'un argumentaire de vente et un plan de découverte simple - Production d'un support de communication commerciale simple (brochure, courrier commercial simple...) - Justification des choix, argumentation Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale, et du marketing et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Anglais

Anglais

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale, en anglais.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue B du commerce - 2

Spanish or German for Business Communications - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Description techniquement d'un produit, présentation d'un produit sous forme d’avantages - Conception d'un support de communication simple qui présente la stratégie appliquée au produit - Présentation du marketing mix d'un produit à l'écrit comme à l'oral - Compréhension et rédaction des documents commerciaux simples, rédaction des mails, mailing - Construction d'un argumentaire de vente et un plan de découverte simple - Production d'un support de communication commerciale simple (brochure, courrier commercial simple...) - Justification des choix, argumentation Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale, et du marketing et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 2

Digital ressources and computer knowlede 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Utiliser les outils informatiques : - pour calculer et chiffrer un projet et présenter les indicateurs de suivi et de résultat - pour réaliser des supports de vente adaptés (devis, facture …) - pour réaliser des supports de communication commerciale efficaces et qualitatifs Contenu : - Mise en page élaborée (affiches, flyers, dépliants) - Publipostage/ Publimailing simple (traitement de texte) - Tableur : fonctions simples, calculs conditionnels (SI et Cie, NB.SI, …), création de graphiques simples, export et liens entre les différents logiciels (Tableur, PréAO, Traitement de texte) - Montage vidéo simple - Utilisation des réseaux sociaux, des sites internet : principe et introduction aux bons usages, fonction de base, prise en main d’un CMS

Français

Français

Utilisation basique d'Excel
fonctions simples,
calculs conditionnels,
création graphiques simples,
fonctions textuelles,
export et lien entre les différents logiciels,
mise en page document Excel,
Mise en forme Excel.

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication et culture - 2

Expression, communication and general knowledge - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : S’informer et informer de manière critique et efficace Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel Communiquer de manière adaptée aux situations Contenu : outre l’approfondissement des éléments contenus au S1, peuvent être abordés au S2 les points suivants : S’informer et informer de manière critique et efficace (niveau 1) : - Découverte d'univers artistiques et développement des pratiques culturelles : expositions, conférences, festivals, musées. - Synthèses à l’écrit : analyse du corpus, problématique, élaboration de plans détaillés Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel (niveau 1) : - Développement des savoirs et savoir-faire en sémiologie afin de communiquer par l’image fixe et mobile (à titre indicatif : poster, spot vidéo, etc.) et au moyen d’outils de présentation (logiciel de présentation, datavisualisation, etc.) - Analyse et compréhension des écritures professionnelles : les documents d’entreprise - Élaboration de documents qui répondent aux différentes situations de communication (à titre indicatif : compte-rendu écrit/oral, résumé, rapport, communiqué de presse, dossier de presse, revue de presse, scénario de vidéo promotionnelle ou de spot publicitaire, post sur les réseaux sociaux, etc.) - Compréhension et respect des normes de présentation écrites : typographie, orthographe/syntaxe, etc. Communiquer, persuader, interagir (niveau 1) : - Développement des capacités de communication (écrite et orale) à des fins de persuasion (à titre indicatif : initiation à la rhétorique et l’argumentation ; genres possibles : note d’intention, pitch, discours oratoire, débat, etc.)

Français

Français

S’informer et informer de manière critique et efficace
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Projet personnel professionnel - 2

personalized professional project - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou les compétences ciblées : le Projet Personnel et Professionnel permet à l’étudiant - d’avoir une compréhension exhaustive du référentiel de compétences de la formation et des éléments le structurant - de faire le lien entre les niveaux de compétences ciblés, les SAÉ et les ressources au programme de chaque semestre - de découvrir les métiers associés à la spécialité et les environnements professionnels correspondants - de se positionner sur un des parcours de la spécialité lorsque ces parcours sont proposés en seconde année - de mobiliser les techniques de recrutement dans le cadre d’une recherche de stage ou d’un contrat d’alternance - d’engager une réflexion sur la connaissance de soi Contenu : S’approprier la démarche PPP : connaissance de soi (intérêt, curiosité, aspirations, motivations), accompagnement des étudiants dans la définition d’une stratégie personnelle permettant la réalisation du projet professionnel - Développer une démarche réflexive et introspective (de manière à découvrir ses valeurs, qualités, motivations, savoirs, savoir-être, savoirs-faire) au travers, par exemple de son expérience et ses centres d’intérêt - Placer l’étudiant dans une démarche prospective en termes d’avenir, souhait, motivation vis-à-vis d’un projet d’études et/ou professionnel - S’initier à la démarche réflexive (savoir interroger et analyser son expérience) S'approprier la formation - S’approprier les compétences de la formation – identifier les blocs de compétences - Référencer les compétences et les associer avec la réalité du terrain - Découvrir, analyser les parcours B.U.T. de la spécialité - Accompagner le choix des parcours (type 1 / type 2) Découvrir les métiers et connaître le territoire - Faire le lien avec les métiers (fiches ROME – Association article 1, etc.) - Se familiariser avec les débouchés en fonction du territoire, les bassins d’entreprise, les réseaux d’entreprise, etc. - Identifier les métiers en lien avec la formation, en analyser les principales caractéristiques Se projeter dans un environnement professionnel - Appréhender les codes, les usages et les cultures d’entreprise - Intégrer des codes sociaux au niveau France et Europe pour s’ouvrir à la diversité culturelle et s'ouvrir sur la mondialisation socio-économique - Construire son réseau professionnel : découvrir les réseaux et sensibiliser à l’identité numérique - Préparer son stage et/ou son alternance et/ou son parcours à l’international

Français

Français

Le Projet Personnel et Professionnel permet à l’étudiant

d’avoir une compréhension exhaustive du référentiel de compétences de la formation et des éléments le structurant
de faire le lien entre les niveaux de compétences ciblés, les SAÉ et les ressources au programme de chaque semestre
de découvrir les métiers associés à la spécialité et les environnements professionnels correspondants
de se positionner sur un des parcours de la spécialité lorsque ces parcours sont proposés en seconde année
de mobiliser les techniques de recrutement dans le cadre d’une recherche de stage ou d’un contrat d’alternance
d’engager une réflexion sur la connaissance de soi

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Marketing : marketing mix

Marketing

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

- Étude du marketing mix - Prise de décisions marketing assurant la cohérence du mix dans le cadre d’un marché concurrentiel et au moyen d’informations fournies au préalable - Lancement d’un nouveau bien de grande consommation en B2C - Conception d'une offre cohérente et éthique en termes de produits, prix, distribution et communication sur un marché de biens de grande consommation B2C en fonction d’une cible et d’un positionnement à pré-établir

Français

Français

Après une mission en situation, mettre en œuvre la stratégie commerciale d’une offre. Compétences variables du mix: Concevoir une offre cohérente et éthique en termes de produits, de prix, de distribution et de communication.
Etude de cas reprise d'activité ; étude des besoins financiers pour la reprise et élaboration des documents prévisionnels essentiels à fournir.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Conception d'un projet en déployant les techniques de commercialisation

Designing a project by deploying marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Conduite d'un projet en réponse à une problématique commerciale fournie par une organisation : - Conception d'un cahier des charges - Constitution d'une équipe - Répartition et planification des tâches - Utilisation des outils de gestion de projet - Recherche des contraintes inhérentes au projet - Présentation de la documentation pertinente

Français

Français

Réalisation et étude de la rentabilité d'un projet (journée intégration) avec un budget donné.
Analyser au préalable l'environnement commercial et les besoins d'un commanditaire La problématique professionnelle consiste à apporter à l'organisation cliente des solutions adaptées à sa demande, en termes de commercialisation au sens large, à savoir de vente, de marketing et de communication commerciale. Dans cette étape initiale, il s'agit de déterminer les outils et l’organisation à mettre en place au regard de l’objectif fixé par le commanditaire.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S2

Portfolio 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la première année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

Au semestre 2, la démarche portfolio permettra d'évaluer l'étudiant dans son processus d'acquisition du niveau 1 des compétences de la première année du B.U.T., et dans sa capacité à en faire la démonstration par la mobilisation d'éléments de preuve argumentés et sélectionnés. L'étudiant devra donc engager une posture réflexive et de distanciation critique en cohérence avec le degré de complexité des niveaux de compétences ciblés, tout en s'appuyant sur l'ensemble des mises en situation proposées dans le cadre des SAÉ de première année.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stage S2

Internship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Le ou la stagiaire participe aux activités d’un service ou d’une organisation, en position d’observer les pratiques professionnelles et d’exécuter des tâches simples relevant du domaine de la vente, du marketing et/ou de la communication commerciale. Lesactivités du ou de la stagiaire sont supervisées par un encadrant de l’organisme d’accueil.

Français

Français

Découvrir l’entreprise ou l’organisation dans ses aspects sociaux, technico-économiques et organisationnels - Découvrir la réalité de l’activité du cadre intermédiaire dans l'environnement commercial - Acquérir des savoir-faire et savoir-être professionnels - Mobiliser les acquis académiques en situation professionnelle - Développer le projet personnel professionnel

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UE 2.2 (Vente) - Vente 14 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Prospection et négociation

Canvassing and negotiation

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Connaître la prospection digitale - Préparer et mener les étapes d’argumentation, de traitement des objections client, de conclusion et de prise de congé - Réaliser des OAV pertinents et efficaces Contenu : Au travers de jeux de rôle portant sur les étapes 3 et 4 de l'entretien de vente, aborder : La prospection commerciale digitale : - E-mailing, SMS, réseaux sociaux, etc. - Indicateurs de performance / les indicateurs de rentabilité - Outils de CRM La maîtrise de son offre - Conception ou construction d'un argumentaire de vente CAP complet (produits, services payants, services gratuits, marque…) - Traduction de l'offre produit en bénéfices client - Anticipation et traitement des objections - Conclusion et prise de congé (sans négociation du prix) L'exploitation et la construction des Outils d'Aide à la Vente (OAV) - Outils de présentation - Outils de preuve - Outils de contractualisation - Outils de démonstration (échantillon, exemplaire du produit…)

Français

Français

Connaître la prospection digitale
Préparer et mener les étapes d’argumentation, de traitement des objections client, de conclusion et de prise de congé
Réaliser des OAV pertinents et efficaces

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Relations contractuelles commerciales

Commercial Contractual Relations

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Préparer un contrat de vente
Concevoir des Outils d’Aide à la Vente (OAV) conformes aux règles de droit
Utiliser le vocabulaire juridique approprié
Préparer les éléments essentiels du contrat et faire la distinction entre les contrats commerciaux et le contenu des différents engagements contractuels
Structurer les éléments d’un message commercial et informer les consommateurs en respectant les obligations légales
Concevoir une offre cohérente qui respecte les principes juridiques

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 2

Quantitative Techniques and Representations

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Appréhender les incidences des décisions financières
Calculer et chiffrer un projet et présenter les indicateurs de suivi et de résultats
Évaluer, étudier et simuler les interactions entre caractères
Intégrer les comportements liés aux saisons
Analyser les statistiques des réseaux sociaux et de sites Internet
Mesurer le degré de dépendance entre deux variables

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Coûts, marges et prix d'une offre simple

Costs, margins, and price of a simple offer

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre les notions de coûts, de marge pour calculer la rentabilité d’un produit ou d’une opération commerciale
Vérifier la cohérence de la fixation du prix

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Psychologie sociale

Social psychology

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Appréhender l'engagement dans le comportement de consommation - Prendre conscience des enjeux des différentes situations de communication - Comprendre les processus d'influence (socioculturels et médiatiques) Contenu : - Les individus, groupes sociaux et leurs caractéristiques : personnalité/ individualité, croyance, attitudes, émotions, culture, catégorisation sociale, motivation - Les modèles et théories : théories des besoins, théorie du comportement planifié, théories de l'engagement, théories de l’influence sociale - Dynamique de groupe - Gestion de conflit, gestion du stress - Communication persuasive / engageante - Influence consciente et non consciente sur les attitudes et les comportements - Processus de mémorisation et d'attention

Français

Français

Appréhender l’engagement dans le comportement de consommation
Prendre conscience des enjeux des différentes situations de communication
Comprendre les processus d’influence (socioculturels et médiatiques)

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Gestion et conduite de projet

Project management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

.Rédiger la note de cadrage en partant de la demande d’un commanditaire et choisir la planification la plus efficace .
Conception complète du projet : prise en compte du cadrage du commanditaire, planification complète en tenant compte des antériorités, des ressources disponibles et des contraintes diverses, notamment de budget et de temps

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue A Anglais du commerce - 2

Business English - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Description techniquement d'un produit, présentation d'un produit sous forme d’avantages - Conception d'un support de communication simple qui présente la stratégie appliquée au produit - Présentation du marketing mix d'un produit à l'écrit comme à l'oral - Compréhension et rédaction des documents commerciaux simples, rédaction des mails, mailing - Construction d'un argumentaire de vente et un plan de découverte simple - Production d'un support de communication commerciale simple (brochure, courrier commercial simple...) - Justification des choix, argumentation Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale, et du marketing et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Anglais

Anglais

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale, en anglais.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue B du commerce - 2

Spanish or German for Business Communications - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Description techniquement d'un produit, présentation d'un produit sous forme d’avantages - Conception d'un support de communication simple qui présente la stratégie appliquée au produit - Présentation du marketing mix d'un produit à l'écrit comme à l'oral - Compréhension et rédaction des documents commerciaux simples, rédaction des mails, mailing - Construction d'un argumentaire de vente et un plan de découverte simple - Production d'un support de communication commerciale simple (brochure, courrier commercial simple...) - Justification des choix, argumentation Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale, et du marketing et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 2

Digital ressources and computer knowlede 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Utilisation basique d'Excel
fonctions simples,
calculs conditionnels,
création graphiques simples,
fonctions textuelles,
export et lien entre les différents logiciels,
mise en page document Excel,
Mise en forme Excel.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication et culture - 2

Expression, communication and general knowledge - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Français

Français

S’informer et informer de manière critique et efficace
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Projet personnel professionnel - 2

personalized professional project - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Le Projet Personnel et Professionnel permet à l’étudiant

d’avoir une compréhension exhaustive du référentiel de compétences de la formation et des éléments le structurant
de faire le lien entre les niveaux de compétences ciblés, les SAÉ et les ressources au programme de chaque semestre
de découvrir les métiers associés à la spécialité et les environnements professionnels correspondants
de se positionner sur un des parcours de la spécialité lorsque ces parcours sont proposés en seconde année
de mobiliser les techniques de recrutement dans le cadre d’une recherche de stage ou d’un contrat d’alternance
d’engager une réflexion sur la connaissance de soi

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Vente : initiation au jeu de rôle de négociation

Sales seminar

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

- Prise de connaissance des produits/services de l’entreprise étudiée puis préparation de la prise de contact - Préparation des OAV et du plan de découverte - Pratique de l’écoute active et de l’empathie - Préparation et jeu de rôle de la première et de la deuxième partie de l’entretien (préparation de l’argumentaire et des objections (sauf prix) - Pratique de l’argumentation centrée sur l’avantage client

Français

Français

Réaliser le jeu de rôle de négociation par étapes avec les Outils d'Aide à la Vente (OAV) adaptés La problématique professionnelle est centrée sur la préparation d'un entretien de vente et la mise en œuvre des savoirs-faire et savoir-être adaptés.
Conception base de données Excel, Budget basique sur Excel

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Conception d'un projet en déployant les techniques de commercialisation

Designing a project by deploying marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S2

Portfolio 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stage S2

Internship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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UE 2.3 (Communication commerciale) - Communication commerciale 12,25 ECTS

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Moyens de la communication commerciale

Business communications techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Connaître les moyens de communication commerciale, savoir les analyser et les utiliser de manière pertinente - Réaliser des supports de communication commerciale médias et hors-médias - Evaluer l’efficacité des moyens de communication Contenu : - Moyens de communication médias, médias sociaux - Marketing direct (objectifs, ciblage, outils) - Promotion des ventes (techniques et mise en œuvre) - Sponsoring, mécénat - Relations publiques, relations presse - Outils de communication : dossier de sponsoring, e-mailing, communiqué de presse, dossier de presse, post réseaux sociaux - Indicateurs d’analyse et de mesure des résultats : taux de retour, ventes, retombées médias, etc.

Français

Français

Communiquer l'offre commerciale
Connaître les moyens de communication commerciale
savoir les analyser et les utiliser de manière pertinente
Réaliser des supports de communication commerciale médias et hors-médias
Evaluer l’efficacité des moyens de communication

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Relations contractuelles commerciales

Commercial Contractual Relations

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Préparer un contrat de vente
Concevoir des Outils d’Aide à la Vente (OAV) conformes aux règles de droit
Utiliser le vocabulaire juridique approprié
Préparer les éléments essentiels du contrat et faire la distinction entre les contrats commerciaux et le contenu des différents engagements contractuels
Structurer les éléments d’un message commercial et informer les consommateurs en respectant les obligations légales
Concevoir une offre cohérente qui respecte les principes juridiques

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 2

Quantitative Techniques and Representations

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Appréhender les incidences des décisions financières
Calculer et chiffrer un projet et présenter les indicateurs de suivi et de résultats
Évaluer, étudier et simuler les interactions entre caractères
Intégrer les comportements liés aux saisons
Analyser les statistiques des réseaux sociaux et de sites Internet
Mesurer le degré de dépendance entre deux variables

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Coûts, marges et prix d'une offre simple

Costs, margins, and price of a simple offer

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Français

Français

Comprendre les notions de coûts, de marge pour calculer la rentabilité d’un produit ou d’une opération commerciale
Vérifier la cohérence de la fixation du prix

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Psychologie sociale

Social psychology

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Français

Français

Appréhender l’engagement dans le comportement de consommation
Prendre conscience des enjeux des différentes situations de communication
Comprendre les processus d’influence (socioculturels et médiatiques)

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Gestion et conduite de projet

Project management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

.Rédiger la note de cadrage en partant de la demande d’un commanditaire et choisir la planification la plus efficace .
Conception complète du projet : prise en compte du cadrage du commanditaire, planification complète en tenant compte des antériorités, des ressources disponibles et des contraintes diverses, notamment de budget et de temps

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue A Anglais du commerce - 2

Business English - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Description techniquement d'un produit, présentation d'un produit sous forme d’avantages - Conception d'un support de communication simple qui présente la stratégie appliquée au produit - Présentation du marketing mix d'un produit à l'écrit comme à l'oral - Compréhension et rédaction des documents commerciaux simples, rédaction des mails, mailing - Construction d'un argumentaire de vente et un plan de découverte simple - Production d'un support de communication commerciale simple (brochure, courrier commercial simple...) - Justification des choix, argumentation Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale, et du marketing et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Anglais

Anglais

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale, en anglais.

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Langue B du commerce - 2

Spanish or German for Business Communications - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement Contenu : - Description techniquement d'un produit, présentation d'un produit sous forme d’avantages - Conception d'un support de communication simple qui présente la stratégie appliquée au produit - Présentation du marketing mix d'un produit à l'écrit comme à l'oral - Compréhension et rédaction des documents commerciaux simples, rédaction des mails, mailing - Construction d'un argumentaire de vente et un plan de découverte simple - Production d'un support de communication commerciale simple (brochure, courrier commercial simple...) - Justification des choix, argumentation Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale, et du marketing et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 2

Digital ressources and computer knowlede 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Français

Français

Utilisation basique d'Excel
fonctions simples,
calculs conditionnels,
création graphiques simples,
fonctions textuelles,
export et lien entre les différents logiciels,
mise en page document Excel,
Mise en forme Excel.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication et culture - 2

Expression, communication and general knowledge - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

S’informer et informer de manière critique et efficace
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Projet personnel professionnel - 2

personalized professional project - 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Français

Français

Le Projet Personnel et Professionnel permet à l’étudiant

d’avoir une compréhension exhaustive du référentiel de compétences de la formation et des éléments le structurant
de faire le lien entre les niveaux de compétences ciblés, les SAÉ et les ressources au programme de chaque semestre
de découvrir les métiers associés à la spécialité et les environnements professionnels correspondants
de se positionner sur un des parcours de la spécialité lorsque ces parcours sont proposés en seconde année
de mobiliser les techniques de recrutement dans le cadre d’une recherche de stage ou d’un contrat d’alternance
d’engager une réflexion sur la connaissance de soi

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Communication commerciale : élaboration d'un plan de communication commerciale

Selling a commercial offer : step by step

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Mise en œuvre d'une action de communication commerciale : - Définition de la cible et des objectifs - Choix d’un ou plusieurs moyens de communication adaptés - Collecte d’informations, préparation des outils choisis : e-mailing et/ou dossier de partenariat, etc. - Choix des critères d’analyse de l’efficacité

Français

Français

Communiquer l'offre commerciale.
Déterminer des cibles et objectifs de communication avant toute action de communication
Comprendre la complexité du choix des moyens de communication commerciale
Élaborer des outils pertinents Proposer des indicateurs afin d’évaluer l’impact du plan de communication choisi, argumenter la pertinence des indicateurs
La problématique professionnelle est centrée sur le choix des moyens et l’élaboration d’outils de communication adaptés.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Conception d'un projet en déployant les techniques de commercialisation

Designing a project by deploying marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Français

Français

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S2

Portfolio 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stage S2

Internship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Total semestre

Semestre 3

Présentiel

Distanciel

UE 3.1 (Marketing) - Marketing 17,25 ECTS

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Marketing Mix - 2

Marketing mix

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Donner une cohérence globale du marketing opérationnel de l’offre complexe avec le positionnement et la cible - Prendre des décisions marketing en environnement complexe - Adapter les choix opérationnels selon le contexte d’une offre complexe : B to B, international, digital, service ... Contenu : - Mise en oeuvre d'une démarche marketing cohérente avec la stratégie choisie - Proposition d’une offre opérationnelle en termes de produit/service, de prix, de distribution et de communication - Intégration d'une posture et d'une démarche éthiques et responsables en intégrant les enjeux sociétaux et écologiques dans l'offre élaborée - Prise en compte de l'environnement digital et/ou international

Français

Français

Donner une cohérence globale du marketing opérationnel de l’offre complexe avec le positionnement et la cible– Prendre des décisions marketing en environnement complexe– Adapter les choix opérationnels selon le contexte d’une offre complexe : B to B, international, digital, service

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Etudes marketing - 3

Market research 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Être capable de préconiser une stratégie d’étude en situation complexe - Choisir et décrire la méthodologie d’étude - Analyser les données recueillies et justifier de leur pertinence et de leur fiabilité - Mettre en œuvre les actions correspondant à l’étude réalisée - Choisir et construire des représentations cohérentes et pertinentes Contenu : - Études quantitatives : échantillonnage et estimation, initiation à l’analyse d’indicateurs et de leurs représentations - Études qualitatives : entretiens directifs et semi-directifs, analyse qualitative des données - Outils numériques de traitement des données

Français

Français

Être capable de préconiser une stratégie d’étude en situation complexe– Choisir et décrire la méthodologie d’étude– Analyser les données recueillies et justifier de leur pertinence et de leur fiabilité– Mettre en œuvre les actions correspondant à l’étude réalisée– Choisir et construire des représentations cohérentes et pertinentes

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Environnement économique international

International economic environment

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Appréhender l’environnement international et se positionner sur un marché - Comprendre et analyser un marché complexe et les interdépendances - Développer la culture générale Contenu : - Bases d’économie internationale (taux de change, aperçu du commerce mondial et théories du commerce international, approche géopolitique) - Enjeux économiques de l'innovation, lien avec la notion d’avantages comparatifs - Approche des enjeux environnementaux et des questions sociales en économie

Français

Français

Appréhender l’environnement international et se positionner sur un marché
Comprendre et analyser un marché complexe et les interdépendances
Développer la culture générale

DIDIER Amanda
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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 1

Ceommercial law 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Mobiliser des notions de droit pour élaborer le marketing mix, vendre l’offre commerciale et communiquer efficacement dans le respect du cadre législatif en vigueur Contenu : - Contrats de distribution - Législation sur les prix - Produits (normes, labels, AO) - Effets du contrat / Responsabilité contractuelle - Garanties légales et contractuelles - Pratiques abusives - Droit de la publicité - Droit des réseaux sociaux / E-réputation - Droit à l'oubli - Données personnelles : collecte et exploitation des données - Nom de domaine

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour élaborer le marketing mix,
Vendre l’offre commerciale et communiquer efficacement dans le respect du cadre législatif en vigueur
Les garanties dans un contrat de vente

DESGORCES Francois
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 3

Quantitative marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Savoir mettre en œuvre des modèles de prévision et d’approche probabiliste dans des situations simples - Développer un esprit critique et un esprit d’analyse - Savoir identifier la loi de probabilité régissant un phénomène - Savoir poser des hypothèses Contenus : - Problèmes de dénombrement - Calcul de probabilités élémentaires et de probabilités conditionnelles - Variables aléatoires - Lois de probabilités usuelles (binomiale, poisson, normale) - Test d’ajustement (Khi-2)

Français

Français

Savoir mettre en œuvre des modèles de prévision et d’approche probabiliste dans des situations simples
Développer un esprit critique et un esprit d’analyse
Savoir identifier la loi de probabilité régissant un phénomène
Savoir poser des hypothèses

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Tableau de bord commercial

Business dashboard

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Réaliser un tableau de bord commercial (CA, trésorerie, bénéfice, marge par produit) - Mettre en place des actions correctives pour savoir analyser les performances d'une entreprise ou d'un service Contenu : - Sélection des indicateurs pertinents en fonction de l'activité et suivi de leur évolution - Création d'un budget prévisionnel afin d'anticiper les problèmes de trésorerie - Mise en évidence des écarts afin de les analyser et de faire des recommandations de gestion - Mesure et évaluation de l'impact d'une future décision de gestion

Français

Français

Réaliser un tableau de bord commercial (CA, trésorerie, bénéfice, marge par produit)
Mettre en place des actions correctives pour savoir analyser les performances d’une entreprise ou d’un service
Réalisation d'un bugdet avancé en trésorerie (budget TVA, budget encaissements/décaissements, budget de trésorerie), réalisation compte de résultat prévisionnel, réalisation du contrôle budgtaire (écarts prévisionnel/réel) et justification des écarts.

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Psychologie sociale du travail

Social psychology in the workplace

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Comprendre la complexité des organisations - Identifier les principaux effets cognitifs, conatifs et affectifs de l'environnement professionnel sur les acteurs et leurs répercussions sur les constructions identitaires professionnelles Contenu : - Approfondissement et utilisation des leviers pour faire évoluer l’offre en s’appuyant sur des outils de création de valeur tout en proposant une communication efficace pour la promouvoir (construction et utilisation d’outils de mesure des déterminants sociocognitifs : attitudes, représentations sociales, intentions comportementales) - Questionnement des notions de RSE et de performances commerciales au regard des notions de bien-être, de qualité de vie au travail, de satisfaction au travail et de façon plus générale au regard des indicateurs sociaux - Appréhension de l’ingénierie psychosociale comme un outil de diagnostic permettant d’évaluer un problème (audit), conceptualisation d'une solution alternative, construction d'un modèle d’action et application du modèle d’action tout en comprenant les mécanismes de la résistance au changement et en apprenant à accompagner la conduite du changement. - Compréhension des interactions entre les environnements organisationnels, professionnels et les pensées, sentiments et comportements des salariés et groupes de salariés. - Appréhension des impacts de l'environnement sur le fonctionnement d'une entreprise (système ouvert) et sur ses stratégies marketing (environnement / écologie - vie de travail / vie hors travail - culture du pays) - Sensibilisation à l'aménagement des postes de travail mais aussi à la présentation ergonomique des données

Français

Français

Comprendre la complexité des organisations
Identifier les principaux effets cognitifs, conatifs et affectifs de l’environnement professionnel sur les acteurs et leurs répercussions sur les constructions identitaires professionnelles

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 3

Business English 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Participation active à une réunion pour la mise en place d'un projet marketing - Phoning (prise de rdv, administration d'une enquête ...) - Élaboration et animation d'un entretien de vente simple - Analyse des posts sur les réseaux sociaux d'une entreprise et préparer des réponses - Préparation du CV et de la lettre de motivation Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté au contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Anglais

Anglais

Développer les capacités de compréhension, d’expression orale et écrite. CV, lettre de motivation. Entretien d'embauche.
Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international notamment :
– Se présenter dans un contexte professionnel
– Présenter une entreprise, son activité, son environnement
– S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel

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LV B appliquée au commerce - 3

Spanish or German for Business Communications -3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel, présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Participation active à une réunion pour la mise en place d'un projet marketing - Phoning (prise de rdv, administration d'une enquête ...) - Élaboration et animation d'un entretien de vente simple - Analyse des posts sur les réseaux sociaux d'une entreprise et préparer des réponses - Préparation du CV et de la lettre de motivation Outils linguistiques - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

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Ressources et culture numériques - 3

Digital ressources and computer knowlede 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Créer un site internet simple - Élaborer un logo, un visuel et l’exporter - Concevoir une carte heuristique - Réaliser une vidéo complexe - Analyser des données et les représenter Contenu : - Bases HTML & CSS (en local) - Tableurs : fonctions avancées incluant formulaires, tris, filtres, rechercheV, consolidation, calculs conditionnels, tableaux croisés dynamiques, graphiques élaborés - Prise en main d’un outil de dessin vectoriel - Prise en main d’un outil de carte heuristique - Multimédia : réalisation d'une vidéo avec outils d’enregistrement & mixage de son - Respect de la législation, notamment du droit de propriété intellectuelle et du droit à la vie privée

Français

Français

Créer un site internet simple
Élaborer un logo, un visuel et l’exporter
Concevoir une carte heuristique
Réaliser une vidéo complexe
Analyser des données et les représenter
Excel avancé : fonctions avancées recherche, tris, filtres, formulaires, tableaux croisés dynamiques, graphiques élaborés et calculs conditionnels.

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Expression, communication, culture - 3

Expression, communication, general knowledge - 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - S’informer et informer de manière critique : - Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel - Communiquer de manière adaptée aux situations Contenu : S’informer et informer de manière critique et efficace (niveau 2) : - Approfondissement des techniques de recherche documentaire (à titre indicatif : veille documentaire universitaire et sectorielle). - Approfondissement des techniques de rédaction documentaire : lecture et écriture de documents techniques et spécialisés, respect des normes bibliographiques et bureautiques appliquées à un document (ergonomie d’un document numérique, texte, paratexte, hypertexte, etc.) - Rédaction de synthèse de documents, typologie des plans (thématique, dialectique et d’aide à la décision, etc.) Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel (niveau 2) : - Écrits académiques : production de documents complexes qui répondent aux différentes situations de communication universitaire (note de lecture, contraction de texte). - Écrits professionnels (entreprise, presse, web) : rédaction de dossier, de compte-rendu de réunion, d’article de presse grand public / spécialisée, de dossier de presse, de communiqué de presse, de revue de presse, de publication corporate, d'écrit pour le web, de tweet, de post, d'e-mail, d'article de blog, d'e-books, de brochure web, d'élément de marque (logo, polices, etc.), datavisualisation. Communiquer, persuader, interagir (niveau 2) : - Analyse de la communication et développement d'une éthique de la communication interpersonnelle (écoute active, empathie, attitudes de Porter, analyse et compréhension des malentendus, etc.) - Approfondissement des techniques d’argumentation et de rhétorique et mise en pratique afin de mieux gérer les relations avec le client, les collaborateurs, etc. (typologie des arguments, preuves techniques, pitch, discours, exposé, débat, etc.) - Utilisation d'outils collaboratifs, des réseaux sociaux pour communiquer - Animation de réunions (méthodologie de la conduite de réunion, typologie des réunions, techniques de prise de parole) et outils de communication adaptés

Français

Français

S’informer et informer de manière critique :
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

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PPP - 3

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Appréhender les voies et les modalités permettant de réaliser son/ses projet(s) professionnel(s) Contenu : Définir son profil, en partant de ses appétences, de ses envies et asseoir son choix professionnel - Approfondir la connaissance de soi tout au long de la sa formation - Connaître les modalités d’admission (établissement d'études supérieures et entreprise) - S'initier à la veille informationnelle sur un secteur d’activité, une entreprise, les innovations, les technologies, etc. - Se familiariser avec les différents métiers possibles en lien avec les parcours proposés Construire un/des projet(s) professionnel(s) en définissant une stratégie personnelle pour le/les réaliser - Identifier les métiers associés au(x) projet(s) professionnel(s) - Construire son parcours de formation en adéquation avec son/ses projet(s) professionnel(s) (spécialité et modalité en alternance ou initiale, réorientation, internationale, poursuite d’études, insertion professionnelle) - Découvrir la pluralité des parcours pour accéder à un métier : poursuite d'études et passerelles en B.U.T.2 et B.U.T.3 (tant au national qu’à l'international), VAE, formation tout au long de la vie, entrepreneuriat Analyser les métiers envisagés : postes, types d’organisation, secteur, environnement professionnel - Appréhender les secteurs professionnels - Se familiariser avec les métiers représentatifs du secteur - Identifier les métiers possibles en fonction du parcours de BUT choisi Mettre en place une démarche de recherche de stage et d’alternance et les outils associés - Formaliser les acquis personnels et professionnels de l’expérience du stage précédent (connaissance de soi, choix de domaine et de métier/découverte du monde l’entreprise, etc.) - Développer une posture professionnelle adaptée - Mettre en oeuvre les techniques de recherche de stage ou d’alternance : rechercher une offre, l’analyser, élaborer un CV & LM adaptés. Se préparer à l’entretien. Développer une méthodologie de suivi de ses démarches - Gérer son identité numérique et sa e-réputation

Français

Français

Définir son profil, en partant de ses appétences, de ses envies et asseoir son choix professionnel.
Définir son profil, en partant de ses appétences, de ses envies et asseoir son choix professionnel
– Approfondir la connaissance de soi tout au long de la sa formation
– Connaître les modalités d’admission (établissement d’études supérieures et entreprise)
– S’initier à la veille informationnelle sur un secteur d’activité, une entreprise, les innovations, les technologies, etc.
– Se familiariser avec les différents métiers possibles en lien avec les parcours proposés

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Pilotage d'un projet en déployant les techniques de commercialisation

Managing a project by deploying marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Cette SAé permet de mobiliser l’ensemble des compétences acquises de façon à les faire aboutir concrètement au sein du projet. Elle consiste principalement en la concrétisation d’actions nécessaires à sa réalisation, et au pilotage en : - connaissant parfaitement le périmètre du projet - assurant le suivi grâce à des indicateurs définis au préalable - garantissant l’avancée du projet par la réalisation des tâches et des jalons, et la production des livrables - adaptant le planning du projet et en surveillant l’écart entre le planning prévisionnel et le planning réel - maîtrisant le budget en l’adaptant selon les aléas du projet - encadrant une équipe projet et en gérant les ressources - faisant face, pour s’adapter et prendre les décisions adéquates en fonction des risques

Français

Français

Mobilisation de l'ensemble des connaissances pour faire prospérer une activité dans un contexte concurrentiel, gestion des approvisionnements, de la qualité, suvii budgétaire, livraison de livrables, prise de décision corrective suite aux résultats mensuels
Piloter les actions et mettre en oeuvre le suivi du projet. A partir de l'analyse préalable des besoins du commanditaire, la problématique professionnelle consiste à mettre en place les actions adéquates et à piloter le projet afin d'apporter à l'organisation cliente des solutions adaptées à sa demande, en termes de commercialisation au sens large à savoir de vente, de marketing et de communication commerciale.

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Démarche de création d'entreprise en contexte digital

Entrepreneurship in Digital Context

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Construction d'une démarche de création d'entreprise dans le digital : - Validation d'une idée et élaboration d'un cahier des charges simple pour développer un projet de création - Intégration des acteurs de l'écosystème local et interaction avec un réseau de créateurs d’entreprises et/ou des organismes d’aide à la création d'entreprise

Français

Français

Objectif: Développer un projet e-business. Compétences: Business Model, gestion prévisionnelle, anlayse de l'environnement, savoir convaincre
Dans un contexte simple de création d'une activité digitale ou liée à un environnement digital développer des attitudes entrepreneuriales en favorisant la créativité, la prise d’initiative, l'autonomie, la prise de risque, l'anticipation et le travail en équipe et mobiliser les compétences en marketing, en vente et en communication commerciale. La problématique professionnelle est centrée sur la proposition d'idées de création d'entreprise en les situant par rapport à l'existant et sur la sensibilisation au choix du statut juridique de l’organisation en tenant compte des singularités d'une activité digitale ou hybride.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S3

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en deuxième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

Au semestre 3, la démarche portfolio consistera en un point étape intermédiaire qui permettra à l'étudiant de se positionner, sans être évalué, dans le processus d'acquisition des niveaux de compétences de la seconde année du B.U.T. et relativement au parcours suivi.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

UE 3.2 (Vente) - Vente 13,3 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Entretien de vente

Sales ngotiation

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Mener un entretien de vente simple dans sa globalité - Défendre son offre - Mesurer son efficacité commerciale Contenu : - Maîtrise des 7 étapes de l'entretien de vente (prise de contact, découverte des besoins, argumentation, traitement des objections, proposition commerciale, conclusion, prise de congé) lors d'une simulation de jeu de rôle - Création d'un devis - Maîtrise des techniques d'annonce de prix - Maîtrise des techniques de défense d'une offre - Traitement des objections prix - Identification des ratios utiles à l'analyse de la performance commerciale et construction des tableaux reporting pour mesurer l'efficacité de son action commerciale - Réalisation d'une auto-analyse et d'un retour d’expérience

Français

Français

Mener un entretien de vente simple dans sa globalité
Défendre son offre
Mesurer son efficacité commerciale

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Environnement économique international

International economic environment

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Appréhender l’environnement international et se positionner sur un marché
Comprendre et analyser un marché complexe et les interdépendances
Développer la culture générale

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 1

Ceommercial law 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour élaborer le marketing mix,
Vendre l’offre commerciale et communiquer efficacement dans le respect du cadre législatif en vigueur
Les garanties dans un contrat de vente

DESGORCES Francois
francois.desgorces@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 3

Quantitative marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Savoir mettre en œuvre des modèles de prévision et d’approche probabiliste dans des situations simples
Développer un esprit critique et un esprit d’analyse
Savoir identifier la loi de probabilité régissant un phénomène
Savoir poser des hypothèses

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Tableau de bord commercial

Business dashboard

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Réaliser un tableau de bord commercial (CA, trésorerie, bénéfice, marge par produit)
Mettre en place des actions correctives pour savoir analyser les performances d’une entreprise ou d’un service
Réalisation d'un bugdet avancé en trésorerie (budget TVA, budget encaissements/décaissements, budget de trésorerie), réalisation compte de résultat prévisionnel, réalisation du contrôle budgtaire (écarts prévisionnel/réel) et justification des écarts.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Psychologie sociale du travail

Social psychology in the workplace

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre la complexité des organisations
Identifier les principaux effets cognitifs, conatifs et affectifs de l’environnement professionnel sur les acteurs et leurs répercussions sur les constructions identitaires professionnelles

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 3

Business English 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 3

Spanish or German for Business Communications -3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel, présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Participation active à une réunion pour la mise en place d'un projet marketing - Phoning (prise de rdv, administration d'une enquête ...) - Élaboration et animation d'un entretien de vente simple - Analyse des posts sur les réseaux sociaux d'une entreprise et préparer des réponses - Préparation du CV et de la lettre de motivation Outils linguistiques - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 3

Digital ressources and computer knowlede 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Créer un site internet simple
Élaborer un logo, un visuel et l’exporter
Concevoir une carte heuristique
Réaliser une vidéo complexe
Analyser des données et les représenter
Excel avancé : fonctions avancées recherche, tris, filtres, formulaires, tableaux croisés dynamiques, graphiques élaborés et calculs conditionnels.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 3

Expression, communication, general knowledge - 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

S’informer et informer de manière critique :
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 3

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Pilotage d'un projet en déployant les techniques de commercialisation

Managing a project by deploying marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Démarche de création d'entreprise en contexte digital

Entrepreneurship in Digital Context

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S3

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en deuxième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

UE 3.3 (Communication commerciale) - Communication commerciale 12,95 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Principes de la communication digitale

Digital Communication Principles

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Connaître l’environnement de la communication digitale - Élaborer une stratégie de communication digitale - Créer du contenu adapté aux médias digitaux - Mesurer les résultats Contenu : - Stratégie de communication digitale : axe de communication, objectifs de communication et cible(s) - Panorama des médias/réseaux digitaux et sociaux : points forts et points faibles des différents réseaux sociaux / choix les médias sociaux adaptés aux besoins de l’entreprise - Parcours de communication digitale : principe de conversion (entonnoir « funnel ») de visiteur à client fidèle - Création, gestion et planification des publications dans le respect d’une ligne éditoriale - Création et gestion de contenus d’un site web en adéquation avec la stratégie - Gestion des influenceurs - Analyse de la performance : e-reputation

Français

Français

Connaître l’environnement de la communication digitale
Élaborer une stratégie de communication digitale
Créer du contenu adapté aux médias digitaux
Mesurer les résultats

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Environnement économique international

International economic environment

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Appréhender l’environnement international et se positionner sur un marché
Comprendre et analyser un marché complexe et les interdépendances
Développer la culture générale

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 1

Ceommercial law 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour élaborer le marketing mix,
Vendre l’offre commerciale et communiquer efficacement dans le respect du cadre législatif en vigueur
Les garanties dans un contrat de vente

DESGORCES Francois
francois.desgorces@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 3

Quantitative marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Savoir mettre en œuvre des modèles de prévision et d’approche probabiliste dans des situations simples
Développer un esprit critique et un esprit d’analyse
Savoir identifier la loi de probabilité régissant un phénomène
Savoir poser des hypothèses

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Tableau de bord commercial

Business dashboard

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Réaliser un tableau de bord commercial (CA, trésorerie, bénéfice, marge par produit)
Mettre en place des actions correctives pour savoir analyser les performances d’une entreprise ou d’un service
Réalisation d'un bugdet avancé en trésorerie (budget TVA, budget encaissements/décaissements, budget de trésorerie), réalisation compte de résultat prévisionnel, réalisation du contrôle budgtaire (écarts prévisionnel/réel) et justification des écarts.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Psychologie sociale du travail

Social psychology in the workplace

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre la complexité des organisations
Identifier les principaux effets cognitifs, conatifs et affectifs de l’environnement professionnel sur les acteurs et leurs répercussions sur les constructions identitaires professionnelles

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 3

Business English 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 3

Spanish or German for Business Communications -3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel, présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Participation active à une réunion pour la mise en place d'un projet marketing - Phoning (prise de rdv, administration d'une enquête ...) - Élaboration et animation d'un entretien de vente simple - Analyse des posts sur les réseaux sociaux d'une entreprise et préparer des réponses - Préparation du CV et de la lettre de motivation Outils linguistiques - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 3

Digital ressources and computer knowlede 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Créer un site internet simple
Élaborer un logo, un visuel et l’exporter
Concevoir une carte heuristique
Réaliser une vidéo complexe
Analyser des données et les représenter
Excel avancé : fonctions avancées recherche, tris, filtres, formulaires, tableaux croisés dynamiques, graphiques élaborés et calculs conditionnels.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 3

Expression, communication, general knowledge - 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

S’informer et informer de manière critique :
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 3

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Pilotage d'un projet en déployant les techniques de commercialisation

Managing a project by deploying marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Démarche de création d'entreprise en contexte digital

Entrepreneurship in Digital Context

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S3

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en deuxième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

UE 3.4 (Marketing digital) - Marketing digital 12,25 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Environnement économique international

International economic environment

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Appréhender l’environnement international et se positionner sur un marché
Comprendre et analyser un marché complexe et les interdépendances
Développer la culture générale

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 1

Ceommercial law 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour élaborer le marketing mix,
Vendre l’offre commerciale et communiquer efficacement dans le respect du cadre législatif en vigueur
Les garanties dans un contrat de vente

DESGORCES Francois
francois.desgorces@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 3

Quantitative marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Savoir mettre en œuvre des modèles de prévision et d’approche probabiliste dans des situations simples
Développer un esprit critique et un esprit d’analyse
Savoir identifier la loi de probabilité régissant un phénomène
Savoir poser des hypothèses

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Tableau de bord commercial

Business dashboard

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Réaliser un tableau de bord commercial (CA, trésorerie, bénéfice, marge par produit)
Mettre en place des actions correctives pour savoir analyser les performances d’une entreprise ou d’un service
Réalisation d'un bugdet avancé en trésorerie (budget TVA, budget encaissements/décaissements, budget de trésorerie), réalisation compte de résultat prévisionnel, réalisation du contrôle budgtaire (écarts prévisionnel/réel) et justification des écarts.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Psychologie sociale du travail

Social psychology in the workplace

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre la complexité des organisations
Identifier les principaux effets cognitifs, conatifs et affectifs de l’environnement professionnel sur les acteurs et leurs répercussions sur les constructions identitaires professionnelles

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 3

Business English 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 3

Digital ressources and computer knowlede 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Créer un site internet simple
Élaborer un logo, un visuel et l’exporter
Concevoir une carte heuristique
Réaliser une vidéo complexe
Analyser des données et les représenter
Excel avancé : fonctions avancées recherche, tris, filtres, formulaires, tableaux croisés dynamiques, graphiques élaborés et calculs conditionnels.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 3

Expression, communication, general knowledge - 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

S’informer et informer de manière critique :
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 3

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stratégie de marketing digital

digital marketing strategy

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contenus : - Fondamentaux du web, éléments de diagnostic d'un site - Acteurs de l’économie numérique - Recontextualisation et enjeux de la transformation numérique - Mécanismes de création de la valeur en ligne - Système d'information et veille digitale - Stratégie de visibilité d'une marque digitale - Techniques digitales de base de création de trafic, de conversion et de fidélisation - Indicateurs clés simples (Kpi)

Français

Français

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Identifier les spécificités du marketing digital et cerner les enjeux - Adopter une posture adaptée au marketing digital - Connaitre et mobiliser des techniques simples en environnement digital

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Démarche de création d'entreprise en contexte digital

Entrepreneurship in Digital Context

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Analyse d'une activité digitale

Analysing digital activity

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Analyse d’un projet commercial : - en élaborant, d'une part, le modèle d’affaires correspondant : marketing mix, indicateurs clés de performance, type d’organisation, processus de création et délivrance de valeur - en effectuant, d'autre part, une étude approfondie des éléments digitaux

Français

Français

Analyser une activité digitale partielle ou intégrale et identifier les processus générant du chiffre d'affaires et/ou de la marge. La problématique professionnelle consiste à faire l'audit d'un projet commercial en intégrant l'aspect digital.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S3

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en deuxième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

DIDIER Amanda
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UE 3.5 (E-business et entrepreneuriat) - E-business et entrepreneuriat 12 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Environnement économique international

International economic environment

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Appréhender l’environnement international et se positionner sur un marché
Comprendre et analyser un marché complexe et les interdépendances
Développer la culture générale

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 1

Ceommercial law 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour élaborer le marketing mix,
Vendre l’offre commerciale et communiquer efficacement dans le respect du cadre législatif en vigueur
Les garanties dans un contrat de vente

DESGORCES Francois
francois.desgorces@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Techniques quantitatives et représentations - 3

Quantitative marketing techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Savoir mettre en œuvre des modèles de prévision et d’approche probabiliste dans des situations simples
Développer un esprit critique et un esprit d’analyse
Savoir identifier la loi de probabilité régissant un phénomène
Savoir poser des hypothèses

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Tableau de bord commercial

Business dashboard

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Réaliser un tableau de bord commercial (CA, trésorerie, bénéfice, marge par produit)
Mettre en place des actions correctives pour savoir analyser les performances d’une entreprise ou d’un service
Réalisation d'un bugdet avancé en trésorerie (budget TVA, budget encaissements/décaissements, budget de trésorerie), réalisation compte de résultat prévisionnel, réalisation du contrôle budgtaire (écarts prévisionnel/réel) et justification des écarts.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Psychologie sociale du travail

Social psychology in the workplace

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre la complexité des organisations
Identifier les principaux effets cognitifs, conatifs et affectifs de l’environnement professionnel sur les acteurs et leurs répercussions sur les constructions identitaires professionnelles

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 3

Business English 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques - 3

Digital ressources and computer knowlede 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Créer un site internet simple
Élaborer un logo, un visuel et l’exporter
Concevoir une carte heuristique
Réaliser une vidéo complexe
Analyser des données et les représenter
Excel avancé : fonctions avancées recherche, tris, filtres, formulaires, tableaux croisés dynamiques, graphiques élaborés et calculs conditionnels.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 3

Expression, communication, general knowledge - 3

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

S’informer et informer de manière critique :
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 3

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Créativité et innovation

creativity and innovation

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Découvrir des méthodes de créativité : carte conceptuelle simple, méthodes de questionnement… - Participer à une séance de créativité - Identifier l'originalité et la faisabilité d'une idée - Être capable de définir une innovation - Vérifier l’adéquation de l’idée avec un besoin utilisateur/client Contenus : - Méthodes et outils de la créativité - Design thinking

Français

Français

Découvrir des méthodes de créativité : carte conceptuelle simple, méthodes de questionnement… - Participer à une séance de créativité - Identifier l'originalité et la faisabilité d'une idée - Être capable de définir une innovation - Vérifier l’adéquation de l’idée avec un besoin utilisateur/client

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Démarche de création d'entreprise en contexte digital

Entrepreneurship in Digital Context

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Analyse d'une activité digitale

Analysing digital activity

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S3

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en deuxième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Total semestre

Semestre 4

Présentiel

Distanciel

UE 4.1 (Marketing) - Marketing 10,2 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stratégie marketing

Marketing strategy

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Mettre en œuvre une stratégie marketing pertinente selon l’activité et le marché - Utiliser les outils d’analyse pour positionner durablement les facteurs clés de succès - Appréhender les facteurs et enjeux des environnements complexes à un ou plusieurs niveaux - Identifier les étapes de la démarche marketing complexe intégrant une approche éthique et responsable Contenu : - Composants d’une stratégie marketing en environnement complexe - Éléments clés des spécificités d’un marché ou d’une activité : B to B, produit ou service, commerce international, activité digitale, etc., en cohérence avec le contexte local, national ou international

Français

Français

Mettre en œuvre une stratégie marketing pertinente selon l’activité et le marché
Utiliser les outils d’analyse pour positionner durablement les facteurs clés de succès
Appréhender les facteurs et enjeux des environnements complexes à un ou plusieurs niveaux
Identifier les étapes de la démarche marketing complexe intégrant une approche éthique et responsable

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit du travail

Employment Law

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribuer au développement de la ou des compétences ciblées : - Comprendre et analyser les relations individuelles du travail - Comprendre et analyser les relations collectives du travail Contenu : - Conclusion du contrat de travail (types de contrats), droits et obligations du salarié et de l’employeur, rupture du contrat de travail - Négociation collective dans l’entreprise, conventions et accords collectifs, représentants des salariés

Français

Français

Comprendre et analyser les relations individuelles du travail
Comprendre et analyser les relations collectives du travail

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 4

Business English 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage par ex.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Anglais

Anglais

Approche technique du marketing. Etudes de différents champs lexicaux par des textes. Expression orale & écrite
Se présenter dans un contexte professionnel
Présenter une entreprise, son activité, son environnement
S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 4

: Spanish or German for Business Communications 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage, etc.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 4

Expression, communication, general knowledge 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : S’informer et informer de manière critique Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel Communiquer de manière adaptée aux situations Contenu : S’informer et informer de manière critique et efficace (niveau 2) : - Approfondissement des techniques de recherche documentaire (à titre indicatif : veille documentaire universitaire et sectorielle) - Approfondissement des techniques de rédaction documentaire : lecture et écriture de documents techniques et spécialisés, respect des normes bibliographiques et bureautiques appliquées à un document, ergonomie d’un document numérique, texte, paratexte, hypertexte, etc. - Rédaction de synthèses de documents, typologie des plans (thématique, dialectique et d’aide à la décision, etc) Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel (niveau 2) : - Écrits académiques : produire des documents complexes qui répondent aux différentes situations de communication universitaire (méthodologie du rapport de stage, de projet et de la soutenance) - Écrits professionnels (entreprise, presse, web) : rédaction de dossier, d’article de presse grand public / spécialisée, de dossier de presse, de communiqué de presse, de revue de presse, de publication corporate, d'écrit pour le web, de tweet, de post, d'e-mails, d'article de blog, d'e-book, de brochure web, datavisualisation Communiquer, persuader, interagir (niveau 2) : - Analyse de la communication : s’initier à la communication interculturelle. - Approfondissement des techniques d’argumentation et de rhétorique et mise en pratique afin de mieux gérer les relations avec le client, les collaborateurs, etc. (typologie des arguments, preuves techniques, pitch, discours, exposé, débat, etc.) - Communication en public

Français

Français

Appréhender d'autres cultures. Savoir identifier des différences culturelles et agir en conséquence.
S’informer et informer de manière critique
Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel
Communiquer de manière adaptée aux situations

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 4

personalized professional project 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Appréhender les voies et les modalités permettant de réaliser son/ses projet(s) professionnel(s)
Définir son profil, en partant de ses appétences, de ses envies et asseoir son choix professionnel
– Approfondir la connaissance de soi tout au long de la sa formation
– Connaître les modalités d’admission (établissement d’études supérieures et entreprise)
– S’initier à la veille informationnelle sur un secteur d’activité, une entreprise, les innovations, les technologies, etc.
– Se familiariser avec les différents métiers possibles en lien avec les parcours proposés

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Evaluation de la performance du projet en déployant les techniques de commercialisation

Evaluating project performance using commercial techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Cette SAé permet de mobiliser l’ensemble des compétences. Elle consiste à finaliser les actions nécessaires à la réalisation d'un projet pour un commanditaire et à les évaluer. Il s'agit de : - Analyser des indicateurs pour mesurer concrètement l’efficacité et l’avancement du projet - Identifier les sources d'erreurs et proposer des actions correctives - Evaluer la qualité et la pertinence des solutions mises en place - Evaluer le respect des contraintes de temps, de budget et des éléments du cahier des charges - Vérifier l'adéquation entre les actions menées et les besoins initiaux du commanditaire

Français

Français

Evaluer la performance des actions menées dans le cadre du projet et rendre compte au commanditaire. La problématique professionnelle consiste à finaliser un projet et à faire un bilan et des recommandations au commanditaire. Conduire les actions marketing– Vendre une offre commerciale– Communiquer l’offre commerciale

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Pilotage commercial d'une organisation

Commercial management of an organization

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

- Pilotage d' une entreprise virtuelle - Prise de décisions en mettant en oeuvre des compétences marketing, vente et communication commerciale au service de la performance de l’entreprise.

Anglais

Anglais

Assurer le pilotage d'une entreprise fictive grâce à la mobilisation des compétences marketing, vente et communication commerciale. La problématique professionnelle consiste à maîtriser les enjeux de gestion d'une entreprise et l'interdépendance des fonctions et des décisions qui structurent le fonctionnement d'une entreprise. Elaboration écrite et présentation orale en anglais du projet à vocation internationale.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

StageMDEE

MDEE Internship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Compétences ciblées :– Gérer une activité digitale– Développer un projet e-business– Conduire les actions marketing– Vendre une offre commerciale– Communiquer l’offre commercialeObjectifs et problématique professionnelle :Problématique professionnelle :Le ou la stagiaire contribue aux activités d’un service ou d’une organisation en répondant à des besoins professionnels exprimés par l’organisation. Les travaux du ou de la stagiaire sont supervisés par un encadrant de l’organisme d’accueil.

Français

Français

Problématique professionnelle : Le ou la stagiaire contribue aux activités d’un service ou d’une organisation en répondant à des besoins professionnels exprimés par l'organisation. Les travaux du ou de la stagiaire sont supervisés par un encadrant de l’organisme d'accueil. Objectifs : - Apporter un soutien à l’activité d’un service ou d’une organisation dans le cadre d’une ou plusieurs missions définies en amont du stage - Mobiliser l’ensemble des acquis académiques et des compétences en milieu professionnel pour analyser les besoins, proposer des solutions et en rendre compte - Renforcer les savoirs-faire et savoirs-être professionnels - Approfondir la connaissance du secteur professionnel - Renforcer le projet personnel professionnel

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S4

Portfolio S4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la seconde année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

Au semestre 4, la démarche portfolio permettra d'évaluer l'étudiant dans son processus d'acquisition des niveaux de compétences de la deuxième année du B.U.T., et dans sa capacité à en faire la démonstration par la mobilisation d'éléments de preuve argumentés et sélectionnés. L'étudiant devra donc engager une posture réflexive et de distanciation critique en cohérence avec le parcours suivi et le degré de complexité des niveaux de compétences ciblés, tout en s'appuyant sur l'ensemble des mises en situation proposées dans le cadre des SAÉ de deuxième année.

DIDIER Amanda
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UE 4.2 (Vente) - Vente 10,2 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Négociation: rôle du vendeur et de l'acheteur

Negotiation: roles of the seller and the buyer

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Préparer la proposition commerciale et la présenter - Comprendre les bases du management commercial - Comprendre les bases de la fonction achat Contenu : Préparation et présentation de la proposition commerciale dans le cadre de jeux de rôle - Construction d'une proposition commerciale en adéquation avec les besoins identifiés - Prise en compte des enjeux de la marge commerciale et délimitation des marges de manœuvre - Gestion de l'objection prix et défense de la marge Initiation au management commercial - Fondamentaux du management de l'équipe commerciale : organisation des tournées, objectifs, priorisation des cibles, amélioration de la performance Initiation à la fonction achat - Rôle de l’acheteur - Découverte de la fonction achat - Connaissance des stratégies d'un acheteur professionnel

Français

Français

Préparer la proposition commerciale et la présenter
Comprendre les bases du management commercial
Comprendre les bases de la fonction achat

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit du travail

Employment Law

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre et analyser les relations individuelles du travail
Comprendre et analyser les relations collectives du travail

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 4

Business English 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage par ex.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Anglais

Anglais

Approche technique du marketing. Etudes de différents champs lexicaux par des textes. Expression orale & écrite
Se présenter dans un contexte professionnel
Présenter une entreprise, son activité, son environnement
S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 4

: Spanish or German for Business Communications 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage, etc.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 4

Expression, communication, general knowledge 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 4

personalized professional project 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Evaluation de la performance du projet en déployant les techniques de commercialisation

Evaluating project performance using commercial techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Pilotage commercial d'une organisation

Commercial management of an organization

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

- Pilotage d' une entreprise virtuelle - Prise de décisions en mettant en oeuvre des compétences marketing, vente et communication commerciale au service de la performance de l’entreprise.

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

StageMDEE

MDEE Internship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S4

Portfolio S4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la seconde année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

DIDIER Amanda
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UE 4.3 (Communication commerciale) - Communication commerciale 9,6 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Conception d'une campagne de communication

Conseption of communication campaign

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribuer au développement de la ou des compétences ciblées : - Elaborer une stratégie de communication adaptée à un cahier des charges - Proposer un plan de communication Contenu : - Réflexion stratégique : cibles, objectifs, stratégie de communication (ressources S1) / élaboration du budget de campagne - Indicateurs de choix des supports : audience utile, affinité, coût pour mille - Plan média : approche 360°, cohérence des moyens - Stratégie de création de contenu et messages performatifs / brief, copy-stratégie, storyboard, copy-writing - Évaluation et analyse d’une campagne : pré-test et post-test

Français

Français

Elaborer une stratégie de communication adaptée à un cahier des charges
Proposer un plan de communication

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit du travail

Employment Law

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre et analyser les relations individuelles du travail
Comprendre et analyser les relations collectives du travail

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 4

Business English 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage par ex.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Anglais

Anglais

Approche technique du marketing. Etudes de différents champs lexicaux par des textes. Expression orale & écrite
Se présenter dans un contexte professionnel
Présenter une entreprise, son activité, son environnement
S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 4

: Spanish or German for Business Communications 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage, etc.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 4

Expression, communication, general knowledge 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 4

personalized professional project 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Evaluation de la performance du projet en déployant les techniques de commercialisation

Evaluating project performance using commercial techniques

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Pilotage commercial d'une organisation

Commercial management of an organization

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

- Pilotage d' une entreprise virtuelle - Prise de décisions en mettant en oeuvre des compétences marketing, vente et communication commerciale au service de la performance de l’entreprise.

Anglais

Anglais

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

StageMDEE

MDEE Internship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S4

Portfolio S4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la seconde année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

DIDIER Amanda
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UE 4.4 (Marketing digital) - Marketing digital 10,75 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit du travail

Employment Law

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre et analyser les relations individuelles du travail
Comprendre et analyser les relations collectives du travail

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 4

Business English 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage par ex.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Anglais

Anglais

Approche technique du marketing. Etudes de différents champs lexicaux par des textes. Expression orale & écrite
Se présenter dans un contexte professionnel
Présenter une entreprise, son activité, son environnement
S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 4

: Spanish or German for Business Communications 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage, etc.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 4

Expression, communication, general knowledge 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 4

personalized professional project 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Conduite de projet digital

Leading a digital project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Identifier les constituants d'un projet digital simple - Utiliser et élaborer un cahier des charges e-business simple Contenu : - Connaître les éléments constitutifs d'une approche agile de gestion de projet digital - Comprendre les rôles et responsabilités d'une équipe de projet digital - Elaborer un cahier des charges simple - Connaître tous les acteurs à impliquer dès le début du projet digital (référencement, développement, client, marketing…) - Conduire un projet en environnement digital

Français

Français

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Identifier les constituants d'un projet digital simple - Utiliser et élaborer un cahier des charges e-business simple

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stratégie e-commerce

E commerce stragegy

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Participer activement à un projet digital e-commerce - Identifier les spécificités de l'offre et de la demande du e-commerce - Mettre en oeuvre un processus logistique performant Contenu : - Identifier et analyser les segments de marché et leur évolution - Concevoir un profil simple de persona cible et son parcours d'achat - Identifier les modèles d'affaires sur le web - Mettre en œuvre une stratégie e-commerce en suivant les étapes - Savoir comment fonctionne une place de marché - Connaître les outils de la conversion client (stratégie de contenu, inbound marketing) - Connaître les spécificités de la logistique pour une activité e-commerce - Intégrer le digital dans une stratégie de distribution omnicanal

Français

Français

Participer activement à un projet digital e-commerce - Identifier les spécificités de l'offre et de la demande du e-commerce - Mettre en oeuvre un processus logistique performant

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Création de site web

Website creation

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Élaboration d'un cahier des charges incluant la définition du profil de persona ciblé et son parcours d'achat, les étapes de la stratégie e-business, le modèle d’affaires pertinent pour atteindre la cible et les modalités de conversion client Stratégie de contenu, Inbound marketing. Création d'un site web, de son architecture (proposition d'une url, conception d'une maquette du site, prévision des fonctionnalités, conception des éléments de design du logo, conception de la stratégie éditoriale, tunnel de conversion) Proposition d'un business model simple où la création et la délivrance de valeur pourront être identifiées facilement.

Français

Français

Créer un site web avec un business model cohérent. La problématique professionnelle consiste à réaliser un site web en ayant identifié la stratégie de e-commerce et à développer les compétences en lien avec l'activité digitale de l'entreprise.

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

StageMDEE

MDEE Internship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S4

Portfolio S4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la seconde année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

DIDIER Amanda
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UE 4.5 (E-business et entrepreneuriat) - E-business et entrepreneuriat 11 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit du travail

Employment Law

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Comprendre et analyser les relations individuelles du travail
Comprendre et analyser les relations collectives du travail

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 4

Business English 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage par ex.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Anglais

Anglais

Approche technique du marketing. Etudes de différents champs lexicaux par des textes. Expression orale & écrite
Se présenter dans un contexte professionnel
Présenter une entreprise, son activité, son environnement
S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 4

: Spanish or German for Business Communications 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Renforcer les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Contenu : - Élaboration d'un questionnaire/une enquête/une interview complexe - Réalisation d'un entretien de vente simple - Création d'un contenu adapté au pays cible pour alimenter des blogs / réseaux sociaux, en mesurant la performance et en veillant à l'e-réputation (posts / concours / vidéos…) - Construction du CV et rédaction d'une lettre de motivation dans la langue cible (recherche de stage, etc.) Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire général de l'entreprise, du marketing, de la vente, de la communication commerciale et le restituer dans une situation professionnelle

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 4

Expression, communication, general knowledge 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 4

personalized professional project 4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Business model - 1

Business model 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Analyser le business model d’un projet simple, faire son diagnostic, être capable de faire des recommandations pour le faire évoluer - Identifier les éléments innovants du projet (techniques ou organisationnels) - Analyser les effets du business model sur son écosystème - Présenter le business model de manière convaincante Contenus : - Les composantes d’un business model simple - Différences entre business model et business plan - Outils d’analyse stratégique adaptés à l’entrepreneuriat - Techniques et outils de présentation orale ou écrite d'un business model simple

Français

Français

Analyser le business model d’un projet simple, faire son diagnostic, être capable de faire des recommandations pour le faire évoluer - Identifier les éléments innovants du projet (techniques ou organisationnels) - Analyser les effets du business model sur son écosystème - Présenter le business model de manière convaincante

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Création de site web

Website creation

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

StageMDEE

MDEE Internship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S4

Portfolio S4

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la seconde année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

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Total semestre

Semestre 5

Présentiel

Distanciel

UE 5.1 (Marketing) - Marketing 16 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stratégie d'entreprise - 1

Business strategy 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribuer au développement de la ou des compétences ciblées : - Réaliser un diagnostic approfondi de l’entreprise, de son environnement et de son potentiel dans un environnement complexe et instable - Proposer des solutions de développement futur des différentes activités de l’entreprise - Se positionner en termes d’externalisation de l’activité - Identifier les sources de développement et le potentiel de l'entreprise : stratégie de développement et création de valeur - Savoir réagir face à l’évolution des environnements de l’organisation Contenu : - Outils d’analyse stratégique, matrices de positionnement - Composantes d’un portefeuille d'activités, facteurs clés de succès et actifs stratégiques - Construction d'une veille stratégique (définition des indicateurs et mise en place) - Conditions d’ adaptabilité, de transformation de l’activité, et de gestion du changement organisationnel

Français

Français

Réaliser un diagnostic approfondi de l’entreprise, de son environnement et de son potentiel dans un environnementcomplexe et instable– Proposer des solutions de développement futur des différentes activités de l’entreprise– Se positionner en termes d’externalisation de l’activité– Identifier les sources de développement et le potentiel de l’entreprise : stratégie de développement et création de valeur– Savoir réagir face à l’évolution des environnements de l’organisatio

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Financement et régulation de l'économie

Financing and regulation of the economy

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Anticiper et s’adapter aux changements sociétaux, environnementaux et économiques - Approfondir sa culture générale Contenu : - Financement de l’économie, étude des crises - Théories économiques, histoire de la pensée économique - Régulations, financement des enjeux environnementaux et sociaux

Français

Français

Financement de l’économie, étude des crises
Théories économiques, histoire de la pensée économique
Régulations, financement des enjeux environnementaux et sociaux

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 2

Commercial Law 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Mobiliser des notions de droit pour intégrer la RSE dans la stratégie de l'offre et connaitre les solutions de paiement, les sûretés et les recours en vue de mener une vente complexe. Contenu : - Cadre légal : intérêt des législations environnementales et sociales - Protection de l’activité commerciale : fonds de commerce, bail commercial - Paiement et sûretés - Règlement des litiges et recours judiciaires

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour intégrer la RSE dans la stratégie de l’offre et connaitre les solutions de paiement, les sûretés et les recours en vue de mener une vente complexe.
Les garanties dans un contrat de vente

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Analyse financière

Financial Analysis

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Mettre en œuvre les techniques de base de l'analyse financière Contenu : - Fonds de roulement, besoin en fonds de roulement, trésorerie, ratios de liquidité, solvabilité, endettement, ratios de rotation - Décomposition de la rentabilité à travers les SIG, la CAF, la trésorerie, ratios de profitabilité et de rentabilité

Français

Français

Savoir reclasser les comptes pour obtenir le bilan fonctionnel; calcul des principales valeurs structurelles, calcul ratios BFRe et de structure, commentaire sur situation financière de l'entreprise, analyse activité par les SIG, CAF et trésorerie

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 5

Business English 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Approfondir les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel - Interagir en situation professionnelle, en adaptant les registres de langue à la situation Contenu : - Participation et animation de débats sur des sujets en lien avec la RSE et le développement durable - Mise en place d'actions pour sensibiliser sur des sujets en lien avec la RSE - Création de supports et réalisation d'argumentaires pour défendre leur pertinence - Réalisation d'un entretien de vente Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect, syntaxe - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire technique général des affaires et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Argumenter et défendre son opinion / ses choix

Anglais

Anglais

Corporate Finance : connaissance de la finance d'entreprise, des mécanismes boursiers. Expression orale & écrite
Approfondir les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement
professionnel international, notamment :
– Se présenter dans un contexte professionnel
– Présenter une entreprise, son activité, son environnement
– S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel
– Interagir en situation professionnelle, en adaptant les registres de langue à la situation

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 5

Spanish or German for Business Communications 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Approfondir les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel - Interagir en situation professionnelle, en adaptant les registres de langue à la situation. Contenu : - Participation et animation de débats sur des sujets en lien avec la RSE et le développement durable - Mise en place d'actions pour sensibiliser sur des sujets en lien avec la RSE - Création de supports et réalisation d'argumentaires pour défendre leur pertinence - Réalisation d'un entretien de vente Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect, syntaxe - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire technique général des affaires et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Argumenter et défendre son opinion / ses choix

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 5

Expression, communication and general knowledge 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : S’informer et informer de manière critique • Rechercher, sélectionner, analyser et synthétiser des informations • Se forger une culture médiatique, numérique et informationnelle • Enrichir sa connaissance du monde contemporain et sa culture générale • Développer l’esprit critique Communiquer de manière adaptée aux situations • Produire des visuels, des écrits, des discours normés et adaptés au destinataire • Adapter sa communication à la cible et à la situation • Travailler en équipe, participer à un projet et à sa conduite Contenu : S’informer et informer de manière critique et efficace (niveau 3) : - Maitriser les techniques de recherche documentaire (à titre indicatif : veille documentaire universitaire et sectorielle). - Maitriser les techniques de rédaction documentaire : Lecture et écriture de documents techniques et spécialisés Respect des normes bibliographiques et bureautiques appliquées à un document technique ou professionnel : ergonomie d’un document numérique, texte, paratexte, hypertexte, etc. Savoir synthétiser à l’écrit (niveau 3) : note de synthèse opérationnelle. Analyser, comprendre et mobiliser les spécificités de la communication en contexte professionnel : les écritures académiques et professionnelles (niveau 3) - Écrits académiques : production de documents complexes qui répondent aux différentes situations de communication universitaire : note de lecture, synthèse, compte-rendu, méthodologie du rapport de stage et de la soutenance. - Écrits professionnels (entreprise, web) : rédaction de dossier, de compte-rendu (d’événement, d’entretien, etc.), de publication corporate, de facture, devis, d'écrit pour le web, datavisualisation. Communiquer, persuader, interagir (niveau 3) : - Analyser la communication en milieu de travail - Persuader : approfondir les techniques d’argumentation et de rhétorique et les mettre en pratique dans sa vie professionnelle. - Animer et gérer une réunion (dynamique de groupe, animation de réunion, de focus group, techniques de prise de parole, gestion des conflits). - Développer ses habiletés relationnelles en contexte de communication au travail (empathie, écoute, entretien, affirmation de soi, intelligence émotionnelle, etc.)

Français

Français

S’informer et informer de manière critique
– Rechercher, sélectionner, analyser et synthétiser des informations
– Se forger une culture médiatique, numérique et informationnelle
– Enrichir sa connaissance du monde contemporain et sa culture générale
– Développer l’esprit critique
Communiquer de manière adaptée aux situations
– Produire des visuels, des écrits, des discours normés et adaptés au destinataire
– Adapter sa communication à la cible et à la situation
– Travailler en équipe, participer à un projet et à sa conduite

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 5

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Affirmer la posture professionnelle et finaliser le projet Contenu : Approfondir la connaissance de soi et affirmer sa posture professionnelle - Exploiter ses stages afin de parfaire sa posture professionnelle - Formaliser ses réseaux professionnels (profils, carte réseau, réseau professionnel…) - Faire le bilan de ses compétences Formaliser son plan de carrière : développement d'une stratégie personnelle et professionnelle - À court terme : insertion professionnelle immédiate après le BUT ou poursuite d'études - À plus long terme : VAE, CPF, FTLV, etc. S'approprier le processus et s'adapter aux différents types de recrutement - Mise à jour des outils de communication professionnelle - Préparation aux différents types et formes de recrutement : test, entretien collectif ou individuel, mise en situation, concours, en entreprise, en école, à l'université

Français

Français

Affirmer la posture professionnelle et finaliser le projet. Approfondir la connaissance de soi et affirmer sa posture professionnelle
– Exploiter ses stages afin de parfaire sa posture professionnelle
– Formaliser ses réseaux professionnels (profils, carte réseau, réseau professionnel...)
– Faire le bilan de ses compétences

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Développement d'un projet digital

Developing a digital project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Elaboration et mise en œuvre d'un projet complet d’une activité partiellement ou intégralement digitale : - Identification d'un projet innovant capable de générer de la valeur - Développement d'une stratégie marketing digitale performante - Elaboration d'un cahier des charges fonctionnel puis technique - Optimisation de la relation client digitalisée - Gestion performante des flux physiques et/ou informationnels Cette SAé peut être menée dans le cadre d'une création digitale complète.

Français

Français

Créer un projet de e-business et en saisir les diverses dimensions qui conditionnent sa réussite. La problématique professionnelle consiste à développer un projet de e-business dans le cadre d’une activité partiellement ou intégralement digitale.

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S5

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en troisième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

Au semestre 5, la démarche portfolio consistera en un point étape intermédiaire qui permettra à l'étudiant de se positionner, sans être évalué, dans le processus d'acquisition des niveaux de compétences de la troisième année du B.U.T. et relativement au parcours suivi.

DIDIER Amanda
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UE 5.2 (Vente) - Vente 15 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Négocier dans des contextes spécifiques - 1

Negotiating in specific contexts 1

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - S’adapter à un contexte spécifique - Construire une offre adaptée au contexte spécifique Contenu : - Savoir analyser le contexte situationnel (positionnement des interlocuteurs, contexte spatio-temporel, sociologique, psychologique, problématique commerciale des interlocuteurs) - Appréhender des contextes particuliers et en comprendre les spécificités - Identifier le processus d'achat et les décideurs - Identifier la valeur ajoutée de la solution en relation avec le besoin du client - Jeux de rôle spécifiques aux domaines d'activité ciblés

Français

Français

Savoir analyser le contexte situationnel (positionnement des interlocuteurs, contexte spatio-temporel, sociologique, psychologique, problématique commerciale des interlocuteurs)– Appréhender des contextes particuliers et en comprendre les spécificités– Identifier le processus d’achat et les décideurs– Identifier la valeur ajoutée de la solution en relation avec le besoin du client– Jeux de rôle spécifiques aux domaines d’activité ciblés

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Financement et régulation de l'économie

Financing and regulation of the economy

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Financement de l’économie, étude des crises
Théories économiques, histoire de la pensée économique
Régulations, financement des enjeux environnementaux et sociaux

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 2

Commercial Law 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour intégrer la RSE dans la stratégie de l’offre et connaitre les solutions de paiement, les sûretés et les recours en vue de mener une vente complexe.
Les garanties dans un contrat de vente

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Analyse financière

Financial Analysis

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 5

Business English 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 5

Spanish or German for Business Communications 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Approfondir les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel - Interagir en situation professionnelle, en adaptant les registres de langue à la situation. Contenu : - Participation et animation de débats sur des sujets en lien avec la RSE et le développement durable - Mise en place d'actions pour sensibiliser sur des sujets en lien avec la RSE - Création de supports et réalisation d'argumentaires pour défendre leur pertinence - Réalisation d'un entretien de vente Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect, syntaxe - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire technique général des affaires et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Argumenter et défendre son opinion / ses choix

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 5

Expression, communication and general knowledge 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 5

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Développement d'un projet digital

Developing a digital project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S5

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en troisième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

UE 5.4 (Marketing digital) - Marketing digital 14 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Financement et régulation de l'économie

Financing and regulation of the economy

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Financement de l’économie, étude des crises
Théories économiques, histoire de la pensée économique
Régulations, financement des enjeux environnementaux et sociaux

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 2

Commercial Law 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour intégrer la RSE dans la stratégie de l’offre et connaitre les solutions de paiement, les sûretés et les recours en vue de mener une vente complexe.
Les garanties dans un contrat de vente

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Analyse financière

Financial Analysis

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 5

Business English 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

LV B appliquée au commerce - 5

Spanish or German for Business Communications 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Approfondir les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel - Interagir en situation professionnelle, en adaptant les registres de langue à la situation. Contenu : - Participation et animation de débats sur des sujets en lien avec la RSE et le développement durable - Mise en place d'actions pour sensibiliser sur des sujets en lien avec la RSE - Création de supports et réalisation d'argumentaires pour défendre leur pertinence - Réalisation d'un entretien de vente Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect, syntaxe - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire technique général des affaires et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Argumenter et défendre son opinion / ses choix

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Expression, communication, culture - 5

Expression, communication and general knowledge 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

PPP - 5

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Ressources et culture numériques appliquées au marketing digital, à l'e-business et à l'entrepreneuriat

Digital ressources and computer knowlede, applied to digital marketing, ebusiness and entrepreneurship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Animer et mettre à jour un site internet professionnel - Créer un site internet professionnel et le mettre en ligne - Analyser un système d’information et contribuer à la création d’une base de données relationnelle - Interroger une base de données Contenu : - Internet : approfondissement HTML et CSS, (PHP, javascript) - FTP - SGBD : bases d’un SI, modèle relationnel, requêtes (bases SQL), logiciel de BD - Installation d’un CMS et utilisation professionnelle - Production d'un site internet (prolongement ou développement du site simple élaboré au niveau 2)

Français

Français

Animer et mettre à jour un site internet professionnel - Créer un site internet professionnel et le mettre en ligne - Analyser un système d’information et contribuer à la création d’une base de données relationnelle - Interroger une base de données

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Référencement

Search Engine Optimization (SEO) and Search Engine Advertising (SEA)

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Mettre en oeuvre un référencement - Mobiliser les indicateurs et techniques pour être performant - Evaluer le résultat pour décider Contenu : - Réalisation d'un audit de référencement - Mise en œuvre les techniques de référencement naturel (SEO) et de mener des campagnes de référencement payant (SEA) - Analyse des mots-clés d'une marque et recommandations - Evaluation des campagnes de référencement

Français

Français

Mettre en oeuvre un référencement - Mobiliser les indicateurs et techniques pour être performant - Evaluer le résultat pour décider

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stratégie social media et e-CRM

Social media strategy and e-CRM

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Utiliser les leviers opérationnels du marketing et de la communication digitale - Convertir les visiteurs en clients grâce au e-CRM - Concevoir et suivre les résultats d'une campagne de communication sur les réseaux sociaux Contenu : - Gestion des réseaux sociaux - Stratégie de communication digitale - E-CRM et fonctionnement de Social Ads - Technique d'élaboration d'une campagne d'e-mailing ou MD (SMS...) : recrutement de prospects, qualification de fichiers, construction de la campagne - Utilisation d'outils de routage professionnel, mesure du ROI (retour sur investissement) - Mettre en place des outils d'animation (jeu concours, etc.)

Français

Français

Utiliser les leviers opérationnels du marketing et de la communication digitale - Convertir les visiteurs en clients grâce au e-CRM - Concevoir et suivre les résultats d'une campagne de communication sur les réseaux sociaux

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Stratégie de contenu et rédaction web

Web writing and content management

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Etre capable de créer une fiche produit, de concevoir un catalogue - Actionner une stratégie de marque digitale et de e-merchandising - Savoir rédiger différents types de supports numériques (newsletters, livre blanc, infographie…) - Savoir créer du contenu adapté aux formats disponibles, permettant un référencement optimal Contenu : - Enjeux liés au contenu - Spécificités d'un contenu numérique et d'une marque digitale - Rédaction et design - Stratégie de contenu et audience

Français

Français

- Etre capable de créer une fiche produit, de concevoir un catalogue - Actionner une stratégie de marque digitale et de e-merchandising - Savoir rédiger différents types de supports numériques (newsletters, livre blanc, infographie…) - Savoir créer du contenu adapté aux formats disponibles, permettant un référencement optimal

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Logistique et supply chain

Logistics and supply chain

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Mettre en œuvre des compétences relationnelles, de gestion et d'organisation de la logistique pour délivrer un bien ou un service qui optimise la relation client - Connaître les spécificités de la logistique pour une activité e-commerce - Etre capable de proposer des solutions pour assurer une chaine logistique efficace au niveau national et à l'international Contenu : - Les enjeux de la logistique : satisfaction clients, taux de service et coûts logistiques - Les flux de production : gestion des stocks, des espaces et des délais - Les flux d’information et les solutions digitales - La supply chain - La logistique du e-commerce

Français

Français

Mettre en œuvre des compétences relationnelles, de gestion et d'organisation de la logistique pour délivrer un bien ou un service qui optimise la relation client - Connaître les spécificités de la logistique pour une activité e-commerce - Etre capable de proposer des solutions pour assurer une chaine logistique efficace au niveau national et à l'international

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Développement d'un projet digital

Developing a digital project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S5

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en troisième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

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UE 5.5 (E-business et entrepreneuriat) - E-business et entrepreneuriat 15,5 ECTS

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Financement et régulation de l'économie

Financing and regulation of the economy

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Financement de l’économie, étude des crises
Théories économiques, histoire de la pensée économique
Régulations, financement des enjeux environnementaux et sociaux

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Droit des activités commerciales - 2

Commercial Law 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

Mobiliser des notions de droit pour intégrer la RSE dans la stratégie de l’offre et connaitre les solutions de paiement, les sûretés et les recours en vue de mener une vente complexe.
Les garanties dans un contrat de vente

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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Analyse financière

Financial Analysis

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Bachelor Universitaire de Technologie

Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Anglais appliqué au commerce - 5

Business English 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Anglais

Anglais

DIDIER Amanda
amanda.didier@univ-reims.fr

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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LV B appliquée au commerce - 5

Spanish or German for Business Communications 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Approfondir les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : - Se présenter dans un contexte professionnel - Présenter une entreprise, son activité, son environnement - S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel - Interagir en situation professionnelle, en adaptant les registres de langue à la situation. Contenu : - Participation et animation de débats sur des sujets en lien avec la RSE et le développement durable - Mise en place d'actions pour sensibiliser sur des sujets en lien avec la RSE - Création de supports et réalisation d'argumentaires pour défendre leur pertinence - Réalisation d'un entretien de vente Outils linguistiques : - Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect, syntaxe - Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression - Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances - Maîtriser le vocabulaire technique général des affaires et le restituer dans une situation professionnelle spécifique - Argumenter et défendre son opinion / ses choix

Espagnol,Allemand

Espagnol,Allemand

Développer les capacités de compréhension orale et écrite, d’expression orale et écrite et d’interactivité en environnement professionnel international, notamment ‘se présenter dans un contexte professionnel’ et ‘Présenter une entreprise, son activité, son environnement’. Les compétences ciblées doivent permettre les étudiants de Conduire des actions marketing, de Vendre une offre commerciale et Communiquer l’offre commerciale dans une deuxième langue étrangère autre que l'anglais : allemand ou espagnol.

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Expression, communication, culture - 5

Expression, communication and general knowledge 5

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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PPP - 5

personalized professional project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Ressources et culture numériques appliquées au marketing digital, à l'e-business et à l'entrepreneuriat

Digital ressources and computer knowlede, applied to digital marketing, ebusiness and entrepreneurship

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Management de la créativité et de l'innovation

Managing creativity and innovation

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Transformer l’idée en une offre innovante - Mobiliser le marketing pour innover - Mobiliser la propriété intellectuelle/industrielle - Mettre en œuvre un management responsable, voire positif de l’innovation Contenu : - Marketing dédié à l'innovation : création d'idées nouvelles en utilisant des techniques de créativité, sélection d'une idée, formalisation et présentation - Retours de l’expérience client et utilisateur : élaboration et analyse des retours utilisateurs et proposition d'améliorations en termes de valeur délivrée - Fiche persona complète avec profil psychologique utilisateur et occasion d'usage - Cahier des charges de proposition d'une offre adaptée - Techniques de production d'artefact et/ou prototype - Propriété intellectuelle et industrielle : recherche d'antériorités, utilisation des dispositifs de protection, dépôt

Français

Français

Transformer l’idée en une offre innovante - Mobiliser le marketing pour innover - Mobiliser la propriété intellectuelle/industrielle - Mettre en œuvre un management responsable, voire positif de l’innovation

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Business model - 2

Business Model 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Concevoir le business model d’un projet dans toutes ses dimensions - Appréhender l'approche systémique et tenir compte des effets positifs et/ou négatifs sur ses environnements - Défendre le business model face aux investisseurs/parties prenantes Contenu : - Responsabilité, fiscalité et protection du dirigeant - Gestion financière adaptée à l’entrepreneuriat - Contenus d’un business model complet - Valeur délivrée - Création et partage de la valeur - RSE et "positive business"

Français

Français

Concevoir le business model d’un projet dans toutes ses dimensions - Appréhender l'approche systémique et tenir compte des effets positifs et/ou négatifs sur ses environnements - Défendre le business model face aux investisseurs/parties prenantes

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Logistique et supply chain

Logistics and supply chain

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Développement d'un projet digital

Developing a digital project

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Portfolio - S5

Portfolio

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

L'équipe pédagogique devra accompagner l'étudiant dans la compréhension et l'appropriation effectives du référentiel de compétences et de ses éléments constitutifs tels que les composantes essentielles en tant qu'elles constituent des critères qualité. Seront également exposées les différentes possibilités de démonstration et d'évaluation de l'acquisition des niveaux de compétences ciblés en troisième année par la mobilisation notamment d'éléments de preuve issus de toutes les SAÉ. L'enjeu est de permettre à l'étudiant d'engager une démarche d'auto-positionnement et d'auto-évaluation tout en intégrant la spécificité du parcours suivi.

Français

Français

DIDIER Amanda
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Total semestre

Semestre 6

Présentiel

Distanciel

UE 6.1 (Marketing) - Marketing 5 ECTS

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Stratégie d'entreprise - 2

Business strategy 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Contribuer au développement de la ou des compétences ciblées : - Élaborer, développer et adapter une stratégie marketing dans un contexte complexe et instable - Mobiliser les outils de diagnostic de stratégie marketing dans un environnement complexe et instable - Développer un marketing responsable et durable (produits éthiques, locaux, gestion de l'origine, durable…) - Intégrer un esprit "positive business" au sein d’un collectif Contenu : - Fondamentaux de la stratégie - Outils spécifiques liés à la RSE et au "positive business" - Composantes d’une offre en situation de crise - Adaptation de l’offre dans un environnement instable en profitant des opportunités pour développer une offre à forte valeur ajoutée répondant aux problématiques de crise ou d’instabilité

Français

Français

Élaborer, développer et adapter une stratégie marketing dans un contexte complexe et instable
Mobiliser les outils de diagnostic de stratégie marketing dans un environnement complexe et instable
Développer un marketing responsable et durable (produits éthiques, locaux, gestion de l’origine, durable...)
Intégrer un esprit "positive business" au sein d’un collectif

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Stage - Marketing digital, e-business et entrepreneuriat - S6

Internship MDEE

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Gérer une activité digitale– Développer un projet e-business– Conduire les actions marketing– Vendre une offre commerciale
Problématique professionnelle :Le ou la stagiaire agit en tant que collaborateur ou collaboratrice d’un cadre intermédiaire dans un service ou une organisation en contribuant à l’activité de l’organisation et à ses résultats. Les travaux du ou de la stagiaire sont supervisés par un encadrant de l’organisme d’accueil.

Français

Français

Conduire une ou des missions en responsabilité– Participer aux projets en tant que membre de l’équipe– Mobiliser l’ensemble des acquis académiques et des compétences en milieu professionnel pour contribuer à l’activité etaux résultats, proposer des solutions et en rendre compte– Renforcer les savoirs-faire et savoirs-être professionnels– Conforter le projet professionnel

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S6

Portfolio 6

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la troisième année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

Au semestre 6, la démarche portfolio permettra d'évaluer l'étudiant dans son processus d'acquisition des niveaux de compétences de la troisième année du B.U.T., et dans sa capacité à en faire la démonstration par la mobilisation d'éléments de preuve argumentés et sélectionnés. L'étudiant devra donc engager une posture réflexive et de distanciation critique en cohérence avec le parcours suivi et le degré de complexité des niveaux de compétences ciblés, tout en s'appuyant sur l'ensemble des mises en situation proposées dans le cadre des SAÉ de troisième année.

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UE 6.2 (Vente) - Vente 5 ECTS

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Négocier dans des contextes spécifiques - 2

Nogotiating in specific contexts 2

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contenu : Adaptation à un contexte spécifique (en lien avec le parcours) - Maitrise des enjeux d'un entretien de vente dans un contexte spécifique - Réalisation d'un entretien de négociation spécifique Préparation et réalisation d'un entretien en tant qu’acheteur (en lien avec le parcours) - Identification des techniques d'un acheteur professionnel - Réalisation d'un entretien d’achat Mise en œuvre de la négociation - Jeux de rôle dans le contexte spécifique

Français

Français

Savoir s’adapter à un contexte spécifique
Mener un entretien en tant qu’acheteur
Vendre une offre commerciale

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Stage - Marketing digital, e-business et entrepreneuriat - S6

Internship MDEE

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Français

Français

DIDIER Amanda
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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S6

Portfolio 6

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la troisième année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

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UE 6.4 (Marketing digital) - Marketing digital 10 ECTS

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Traffic management - analyse d'audience

Traffic management - audience analysis

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Savoir analyser l'audience d'un site complexe - Evaluer la performance d'actions de marketing digital (A/B Testing) - Concevoir et gérer des tunnels de conversion Contenu : - Utilisation des outils d'analyse d'audience d'un site web ou d'applications ainsi que des sources d'acquisition pour évaluer l'audience d'un site - Utilisation des indicateurs statistiques, géographiques et démographiques, etc. pour évaluer les résultats d'actions de marketing digital

Français

Français

Savoir analyser l'audience d'un site complexe - Evaluer la performance d'actions de marketing digital (A/B Testing) - Concevoir et gérer des tunnels de conversion

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Stage - Marketing digital, e-business et entrepreneuriat - S6

Internship MDEE

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Français

Français

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Portfolio - S6

Portfolio 6

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la troisième année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

Français

DIDIER Amanda
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UE 6.5 (E-business et entrepreneuriat) - E-business et entrepreneuriat 10 ECTS

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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Formalisation et sécurisation d'un business model

Formalising and securing a business model

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : - Conforter/concrétiser la création/reprise d’une organisation, d’un projet intrapreneurial - Formaliser les processus, les démarches de qualification et certification - Financer son projet et protéger l'entrepreneur - Adopter la bonne posture pour un management éthique - Comprendre l’écosystème entrepreneurial Contenu : - Nouvelles théories et pratiques entrepreneuriales (approche effectuale, construction de l'offre par essai-erreur, méthodes de levée de fonds auprès de parties prenantes...) - Business model et business plan complet - Documents administratifs, financiers et légaux de création et reprise d’entreprise

Français

Français

Conforter/concrétiser la création/reprise d’une organisation, d’un projet d'entreprenariat
Formaliser les processus, les démarches de qualification et certification
Financer son projet et protéger l'entrepreneur
Adopter la bonne posture pour un management éthique
Comprendre l’écosystème entrepreneurial

DIDIER Amanda
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Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

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Stage - Marketing digital, e-business et entrepreneuriat - S6

Internship MDEE

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
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Français

Français

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Techniques de commercialisation (TC)

Marketing digital, e‐business et entrepreneuriat

IUT de Troyes

Portfolio - S6

Portfolio 6

Présentiel			Distanciel
CM	TD	TP	CM	TD	TP	TE
0	0	0	0	0	0	0

Prenant n'importe quelle forme, littérale, analogique ou numérique, la démarche portfolio pourra être menée dans le cadre d'ateliers au cours desquels l'étudiant retracera la trajectoire individuelle qui a été la sienne durant la troisième année du B.U.T. au prisme du référentiel de compétences et du parcours suivi, tout en adoptant une posture propice à une analyse distanciée et intégrative de l'ensemble des SAÉ.

Français

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DIDIER Amanda
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Total semestre

Admission

Niveau à l'entrée en formation

Niveau 4 (BP, BT, baccalauréat ou équivalent)

Niveau à l'entrée en formation obligatoire

oui

Modalités d'admission

Pour entrer en 1ère année de BUT :

Les modalités relatives à l'admission en 1ère année de BUT sont disponibles sur ce lien :
http://www.univ-reims.fr/parcoursup-urca

Pour entrer en BUT 2 ou 3 :

Les modalités relatives à l'admission en 2ème ou 3ème année de BUT sont disponibles sur le lien suivant : http://www.univ-reims.fr/admission-but2-3

Vous êtes de nationalité étrangère :

Les modalités relatives à l'admission des étudiants étrangers sont disponibles sur le lien suivant : http://www.univ-reims.fr/etudiants-internationaux
Pour plus d'informations, vous pouvez également envoyer un e-mail à : etudiants.etrangers@univ-reims.fr

Calendrier d'inscription

Lien vers la page présentant les dates d'inscriptions administratives

Adresse d'inscription

Université de Reims Champagne-Ardenne
2 Avenue Robert Schuman 51724 REIMS CEDEX

Conditions spécifiques et prérequis

Prérequis obligatoires :

Pour le BUT1 : être titulaire d'un baccalauréat ou équivalent.
Pour le BUT2 : être titulaire de 60 crédits ECTS.
Pour le BUT3 : être titulaire de 120 crédits ECTS.

Niveau de français requis :
B2 (Utilisateur indépendant avancé)

Prérequis recommandés :

Cette formation est accessible aux titulaires d'un baccalauréat.

Dans le cadre du B.U.T., des entrées parallèles sur sélection sont possibles tout au long des 3 années.

Ce département accueille après sélection sur dossier plus particulièrement les titulaires d'un baccalauréat technologique STMG et de toutes les spécialités de bac général.

La faculté d'expression en français et en langue étrangère, un bon niveau de culture général, l'ouverture d'esprit, la curiosité, l'esprit d'analyse, le dynamisme et la participation en cours constituent les critères essentiels de sélection.

La validation des blocs de compétences du semestre pair est requis pour passer au semestre impair suivant.

Formation continue et apprentissage

Objectif général de la formation

Certification

Organisme de formation

Université de Reims Champagne-Ardenne (SIRET : 19511296600799) (Code Activité : 2151P001151)

Action de formation

Code de public visé : 00000

Prise en charge des frais de formation possible : oui

Poursuite d'études

Après l'obtention du BUT TC, des poursuites d'études sont envisageables en Master et en Ecole de Commerce.

Débouchés

Débouchés : Le B.U.T. TC prépare à des emplois de responsabilité au sein de la fonction commerciale dans des entreprises de la grande distribution, de l'industrie ou de la banque, voire encore dans une société de transport ou d'assurances :

Chef de rayon
Responsable de magasin ou de secteur
Chargé de clientèle technico-commercial
Assistant mercatique
Conseiller de clientèle
Assistant commercial

Codes ROME

M1705
E1103
E1101
M1302
M1706

Le ROME est le répertoire des métiers et d'emplois de Pôle Emploi.

Devenir des étudiants

Découvrez les résultats des enquêtes sur le devenir des diplômés de l'université

Infos pratiques

Restauration

Restaurants Universitaires CROUS

Hébergement

Résidences Universitaires CROUS

Transport

Transports en commun

Pour en savoir plus sur ce type de formation :

Consultez nos ressources vidéos : présentation vidéos des licences et des B.U.T, enregistrement des webinaires de présentation des formations, extraits vidéos de cours, présentation des métiers préparés par les formations...

Vidéothèque de nos BUT

Pour en savoir plus sur l'orientation et l'insertion professionnelle :

Pour tout renseignement sur la scolarité :

Coordonnées des scolarités de l'URCA

Pour tout renseignement sur les aménagements proposés par la mission handicap :

La mission handicap

Vous avez des besoins d'aménagements d'études et d'examens, la Mission Handicap vous accompagne tout au long de votre cursus universitaire.
Elle vous renseigne sur tous les aspects de la vie universitaire : déroulement des études, accessibilité des lieux universitaires, participation à la vie des campus, accès aux ressources de la Bibliothèque Universitaire.
Pour toute demande ou information : handicap@univ-reims.fr

Pour tout renseignement sur la formation continue :

Vous avez de l'expérience et/ou un parcours de formation à valoriser ? Des procédures de validation des acquis sont possibles pour vous permettre d'accéder à la formation ou pour valider le diplôme.
Pour plus d'informations, vous pouvez envoyer un e-mail à : vae@univ-reims.fr

Pour en savoir plus sur les relations internationales à l'Université :

Lien vers les associations étudiantes :

Associations étudiantes

Sous réserve de modifications et d'ouverture

Contact

Coordonnées de l'organisme

IUT de Troyes
9, Rue du Québec 10026 TROYES CEDEX
0325424646
scolarite.iut-troyes@univ-reims.fr
https://www.iut-troyes.univ-reims.fr/

Accueil

Secrétariat pédagogique
9, Rue du Québec 10026 TROYES CEDEX
0325424625
cathy.marin@univ-reims.fr

Référent pédagogique - Pascal LABORDERIE

Pascal LABORDERIE
pascal.laborderie@univ-reims.fr

Bachelor Universitaire de Technologie Techniques de commercialisation

Sommaire

Présentation

Organisation de la formation

Objectif de formation

Compétences acquises

Résultats attendus de la formation

Niveau à la sortie de la formation

Contenu de la formation

Organisation pédagogique

Modalités de l’alternance

Rythme de la formation

Stages

Projets tuteurés

Mise(s) en situations professionnelles

TER/Mémoire de recherche

Calendrier universitaire

Maquette de la formation

Programme des enseignements

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme

Mention / Spécialité

Parcours

Composante porteuse

Intitulé de la matière

Intitulé de la matière en anglais

Répartition des heures d'enseignement

Description de l'enseignement

Enseignement dispensé en

Support de cours en

Objectifs de l'enseignement

Enseignant référent

Type de diplôme