Mode d'emploi

Mode d'emploi Question ? Réponse !

Principe de fonctionnement
Le service Question ? Réponse ! mis en place de façon conjointe par les Services Commmun de la Documentation de l'Université de Reims Champagne-Ardenne et de l'Université de Technologie de Troyes vous permet de communiquer avec les bibliothécaires de ces universités.

Suivi de vos questions
Vous êtes alertés du suivi de vos questions et des réponses faites par les bibliothécaires :
- par mail
et
- dans votre compte utilisateur : Accédez à votre compte utilisateur

Connexion à votre compte utilisateur
Pour vous connecter à votre compte utilisateur, vous devez saisir votre courriel dans le champ "adresse électronique" ainsi que votre mot de passe.

Vous obtenez votre mot de passe dans le mail qui vous sera envoyé suite à la première question que vous aurez posée, à l'adresse que vous aurez indiquée dans la zone "adresse électronique" du formulaire de dépôt de question.

Lors de votre première connexion, vous serez invités à modifier votre mot de passe.

Charte qualité du service
Le service Question ? Réponse ! s'appuie sur une charte qualité : Afficher la charte qualité